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43. 存在于一個(gè)較大社會(huì)范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱作( )。
A.社會(huì)階層
B.相關(guān)群體
C.亞文化
D.家庭
[答案]:C
44. 單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段以及老年階段反映的是( )的五個(gè)階段。
A.產(chǎn)品生命周期
B.市場演化周期
C.家庭生命周期
D.消費(fèi)者學(xué)習(xí)周期
[答案]:C,
45. 目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的前提是( )。
A.市場細(xì)分
B.選擇目標(biāo)市場
C.市場定位
D.營銷組合
[答案]:A,
46. 促銷的實(shí)質(zhì)是( )。
A.溝通和傳遞信息
B.廣告
C.確定信息的受眾
D.收集市場反饋
[答案]:A,
47. 某航空公司為了提供令旅客滿意的航空客運(yùn)服務(wù),提出在票務(wù)航班安排和機(jī)上餐飲等幾個(gè)具體方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量。該項(xiàng)策略強(qiáng)調(diào)的是航空客運(yùn)服務(wù)這一整體產(chǎn)品的( )層次。
A.核心產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
[答案]:B,。
48. 一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的數(shù)量,即擁有的產(chǎn)品線數(shù)量是其產(chǎn)品組合的( )。
A.長度
B.寬度
C.深度
D.一致性
[答案]:B,
49. ( )是組織成員在長期工作中形成的共有價(jià)值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。
A.組織環(huán)境
B.組織傳統(tǒng)
C.組織形象
D.組織文化
[答案]:D,
50. 組織環(huán)境主要包括( )。
A.一般環(huán)境、具體環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、具體環(huán)境
[答案]:A,
51. 為達(dá)到特定的目的而制定多種可供選擇的方案,并決定采用某種方案的過程稱為( )。
A.計(jì)劃
B.組織
C.決策
D.控制
[答案]:C,
52. 在實(shí)行目標(biāo)管理的過程中,職工的工作目標(biāo)是由( )確定的。
A.上級(jí)
B.職工自行
C.上級(jí)與職工協(xié)商
D.咨詢機(jī)構(gòu)
[答案]:C,
53. 組織是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo),經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的( )。
A.體制
B.職位
C.系統(tǒng)
D.層次
[答案]:C,
54. 管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)稱為( )。
A.管理跨度
B.管理層次
C.集權(quán)程度
D.分權(quán)程度
[答案]:A,
55. 法定的權(quán)利、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利和處罰的權(quán)力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的( )權(quán)力。
A.個(gè)人
B.職位
C.感召
D.專長
[答案]:B,
56. 心理學(xué)家勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)( )領(lǐng)導(dǎo)方式所帶來的工作效率最高。
A.開明式
B.專制式
C.民主式
D.放任式
[答案]:C,
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