46、市場定位是指( )。
A.企業(yè)準備進入的市場和服務的顧客 B.企業(yè)在目標市場上樹立的品牌形象
C.市場細分后得到的子市場 D.企業(yè)的規(guī)模和實力
參考答案:B
答案解析:市場定位是指企業(yè)努力在目標顧客心目中為特定品牌確立一個相對突出地位的行為。試題點評:本題考查市場定位。參見教材P162
47、在空調(diào)市場形成初期,送貨上門、免費安裝被當作額外的服務而成為空調(diào)企業(yè)的競爭手段。隨著這一手段被越來越多的空調(diào)企業(yè)采用,這項服務也就被顧客認為是基本的和理所應當?shù)模兂闪丝照{(diào)( )的一部分。
A.核心產(chǎn)品 B.有形產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.延伸產(chǎn)品
參考答案:B
答案解析:當一項起初還是額外的服務被許多競爭企業(yè)模仿和采用時,這項附加服務就會被顧客認為是基本的、理所應當?shù)模闪擞行萎a(chǎn)品的一部分。
試題點評:本題考查整體產(chǎn)品的層次。參見教材P166
48、企業(yè)無論選擇向上還是向下延伸其產(chǎn)品線,由于突破了原來的經(jīng)營范圍,都有可能遇到( )的問題。
A.生產(chǎn)能力過剩 B.產(chǎn)品組合的寬度太小
C.經(jīng)銷商抱怨企業(yè)產(chǎn)品線品種不全 D.顧客無法接受其新的市場定位
參考答案:D
答案解析:無論企業(yè)選擇向哪個方向延伸其產(chǎn)品線,都會由于突破了原來的經(jīng)營范圍而遇到一個同樣的問題,即顧客能否接受新的市場定位。
試題點評:本題考查產(chǎn)品線策略,參見教材P169。
49、為在組織工作中發(fā)揮應有的作用,組織目標必須符合( )要求。
A.多樣化 B.單一化 C.專一化 D.復雜化
參考答案:A
答案解析:組織目標必須適應需要、必須是多樣的,必須是可實現(xiàn)的、必須有明確的時間期限,必須是具體的。試題點評:本題考查對目標的要求,參見教材P179。
50、在目標管理過程中,目標考核的依據(jù)應是目標的( )。
A.指標設(shè)計 B.完成情況 C.方案選擇 D.實施過程
參考答案:B答案解析:以目標的完成情況作為考核的依據(jù)。
試題點評:本題考查目標管P179
51、要想創(chuàng)造獨具特色的技術(shù)和別具一格的服務,企業(yè)必須實施( )戰(zhàn)略。
A.成本領(lǐng) 先 B.差別化 C.專一化 D.收縮
參考答案:B
答案解析:差別化戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)造超乎尋常的質(zhì)量、獨具特色的技術(shù)、別具一格的服務、不同凡響的商品形象等手段,在同行業(yè)中形成與眾不同的特色。
試題點評:本題考查組織的主要戰(zhàn)略,參見教材P180。
52、由主管人員實施有效監(jiān)督和指揮的直接下屬人數(shù)稱為( )。
A.有效跨度 B.管理限度 C.管理限額 D.組織編制
參考答案:A
答案解析:有效跨度即有效管理跨度,是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)。
試題點評:本題考查有效跨度原則,參見教材P182。
53、管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為( )。
A.扁平結(jié)構(gòu)、 B.直高結(jié)構(gòu) C.職能結(jié)構(gòu) D.直線結(jié)構(gòu)
參考答案:B
答案解析:管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為直高結(jié)構(gòu)。
試題點評:本題考查管理跨度與管理層次,參見教材P184。
54、直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合形成( )組織結(jié)構(gòu)。
A.直線職能型 B.事業(yè)部型 C.模擬分權(quán)型 D.矩陣型
參考答案:A
答案解析:直線職能型組織結(jié)構(gòu)即直線職能制,是直線制和職能制的結(jié)合。
試題點評:本題考查直線職能型組織結(jié)構(gòu),參見教材P185。
55、管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于( )。
A.直線職權(quán) B.個人職權(quán) C.職能職權(quán) D.結(jié)構(gòu)職權(quán)
參考答案:A
答案解析:管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于直線職權(quán)
試題點評:本題考查職權(quán)的劃分,參見教材P185。
56、介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式是( )。
A.矩陣制 B.模擬分權(quán)制 C.網(wǎng)絡(luò)制 D.集權(quán)制
參考答案:B
答案解析:模擬分權(quán)制是介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式。
試題點評:本題考查模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu),參見教材P187。
57、法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導的( )權(quán)力。
A.個人 B.職位 C.感召 D.專長
參考答案:B
答案解析:法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導的職位權(quán)力。
試題點評:本題考查領(lǐng)導權(quán)力的構(gòu)成,參見教材P193。
58、揭示領(lǐng)導者應具備的品質(zhì)和能力的理論稱為( )理論。
A.領(lǐng)導特性B.領(lǐng)導行為C.領(lǐng)導作風D.領(lǐng)導方式
參考答案:A
答案解析:領(lǐng)導特性理論是揭示領(lǐng)導者應具備的品質(zhì)和能力的理論。
試題點評:本題考查領(lǐng)導特性理論,參見教材P194。
59、將可理解的信息進行傳遞和交換的活動過程成為( )。
A.控制 B.激勵 C.溝通 D.協(xié)調(diào)
參考答案:C
答案解析:將可理解的信息進行傳遞和交換的活動過程成為溝通。
試題點評:本題考查溝通的概念,參見教材P200。
60、關(guān)于我國憲法的說法,錯誤的是( )。
A.憲法是由全國人大常委會制定和修改的 B.憲法具有最高的法的效力
C.制定其他法律法規(guī)必須以憲法為依據(jù),不得與憲法相抵觸
D.全國人大常委會解釋并監(jiān)督憲法的實施
參考答案:A
答案解析:憲法是由全國人民代表大會制定和修改的,不是人大常委會。
試題點評:本題考查憲法的相關(guān)知識
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