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第二章 團體心理與行為
1.由具有共同特性或興趣的成員組成,比如業(yè)余棋社、球迷會等屬于()
A、利益團體
B、聯(lián)誼團體
C、指揮團體
D、任務團體
【答案】B
2.以下說法中正確的是()
A、團體決策容易造成極化傾向
B、頭腦風暴法能消除群體思維的極化傾向
C、團體決策便于節(jié)省決策時間
D、團體決策往往責任明確
【答案】A
3.下列團體發(fā)展的各階段中,()時,團體開始發(fā)揮作用,成員們開始把注意力轉向團體外部,轉向任務。
A、形成期
B、沖突期
C、規(guī)范期
D、產(chǎn)出期
【答案】D
4.在他人的直接請求下,按照他人的要求行動的傾向被稱為( )
A.角色沖突
B.順從
C.從眾
D.服從
【答案】B
5.下列因素中,哪些會對團體的形成產(chǎn)生影響( )
A.人際需要
B.成員的溝通
C.共同的目標
D.自我歸類
【答案】ACD
6.在組織管理中,正式團體包括( )
A.指揮團體
B.利益團體
C.聯(lián)誼團體
D.任務團體
【答案】AD
7.團體規(guī)范的作用包括( )
A.維持團體的一致性
B.制約成員的努力水平
C.改善團體的外部環(huán)境
D.為成員提供認識標準與行為準則
【答案】ABD
8.社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象,造成這種現(xiàn)象的原因有( )
A.個體認為自己的努力不容易被衡量
B.個體認為自己的努力得不到回報
C.團體工作容易出現(xiàn)“責任分散”
D.團體成員認為自己的努力是必不可少
【答案】ABC
9.克服溝通障礙的方法和途徑有( )
A.利用反饋
B.主動爭論
C.重復語言
D.情緒控制
【答案】AC
10.團體決策的優(yōu)勢包括( )
A.可以增加決策的合法性
B.可以耗費較少的時間
C.可以提高對最終決策的認同感
D.可以明晰成員的責任
【答案】AC
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