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單項(xiàng)選擇題
1、工作分析者通過(guò)對(duì)特定對(duì)象的觀察,取得相關(guān)信息,并把它們歸納整理為適用的文字資料,這種工作分析方法是( )
A、典型事件法
B、觀察法
C、訪談法
D、工作實(shí)踐法
答案:B
解析:觀察法是工作分析者通過(guò)對(duì)特定對(duì)象的觀察,把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來(lái),最后把取得的職務(wù)信息歸納整理為適用的文字資料,進(jìn)行歸納和總結(jié)。
2、( )與訪談法具有極高的互補(bǔ)性,二者結(jié)合使用,是目前工作分析的主流方法。
A、問(wèn)卷法
B、觀察法
C、文獻(xiàn)分析法
D、工作實(shí)踐法
答案:A
3、為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確定完成各項(xiàng)工作所需的技能與責(zé)任,完整地說(shuō)明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過(guò)程是( )。
A、工作分析
B、工作說(shuō)明
C、工作設(shè)計(jì)
D、流程再造
答案:A
解析:工作分析的含義
4、 ( )是一種工作衡量技術(shù),用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時(shí)間并分析數(shù)據(jù),從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時(shí)間 。
A、 方法研究
B、 時(shí)間研究
C、作業(yè)研究
D、工作研究
答案:B
解析:實(shí)踐研究的含義
5、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是 () 。
A、 工作環(huán)境因素
B、 生理因素
C、心理因素
D、精神狀態(tài)因素
答案:A
解析:可能引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的因素是工作環(huán)境因素,他們是工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式和工作持續(xù)時(shí)間等等。
6、下列關(guān)于招聘過(guò)程中需要遵循的原則,陳述錯(cuò)誤的是 ( )
A、 人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為目標(biāo)。
B、 人員招聘應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)臨時(shí)決定;不需要預(yù)先制定招聘計(jì)劃。
C 、人員招聘必須堅(jiān)持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。
D、 人員招聘需要遵從科學(xué)化的程序,制定一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序。
答案:B
解析:招聘應(yīng)該具有計(jì)劃性
7、關(guān)于錄用決策,正確的陳述是( )。
A、用人單位一般將人員的錯(cuò)誤拒絕看得比錯(cuò)誤接受更嚴(yán)重
B、當(dāng)人事部門(mén)與用人部門(mén)在人選問(wèn)題上意見(jiàn)沖突時(shí),應(yīng)以人事部門(mén)的意見(jiàn)為準(zhǔn)
C、盡可能地選擇個(gè)性特點(diǎn)與組織文化相吻合的求職者
D、錄用決策必須上報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)
答案:C
解析:組織應(yīng)該盡可能地選擇那些具有與組織文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的求職者。
8、下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序?yàn)?() 。
(1)錄用決策
(2)面試
(3)應(yīng)聘員工上崗試用
(4)初步面試
(5)證明材料和背景材料的核實(shí)
(6) 身體檢查
(7) 評(píng)價(jià)申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷
(8)選擇測(cè)試
(9)新員工上崗任用
(10)試用期滿(mǎn)進(jìn)行任職考核
A、(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)
B、(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)
C、(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)
D、(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)
答案:C
9、( )是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理的起點(diǎn)。
A、 績(jī)效計(jì)劃
B、 績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)
C、 績(jī)效考核
D、 績(jī)效改進(jìn)
答案:A
解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理的起點(diǎn)。
10、在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),可先選定評(píng)價(jià)要素,再將所有的員工按照評(píng)價(jià)要素兩兩進(jìn)行比較,從而確定員工的評(píng)價(jià)等級(jí),這種方法是( )。
A、關(guān)鍵事件法
B、行為錨定法
C、交替排序法
D、配對(duì)比較法
答案:C
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