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2019年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》練習(xí)題(7)

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  1、下列關(guān)于人格的影響因素的描述,錯(cuò)誤的是()

  A.遺傳

  B.環(huán)境

  C.團(tuán)體

  D.情境

  2、西方的“大五”人格理論包括外向性、()公正性、情緒性和創(chuàng)造性。

  A、開放性

  B、和悅性

  C、忠誠性

  D、獨(dú)立性

  3、以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的()

  A.不管種族、性別和教育差異,都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒;

  B.并不是所有的表情都有普遍性;

  C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒;

  C.各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)的情緒是有差異的。

  4、以下哪個(gè)說法是正確的()

  A.認(rèn)知需求高的人容易被說服

  B.自我監(jiān)控高的人容易被說服

  C.自尊心較弱的人不容易被說服

  D.敏感期的青少年不容易被說服

  5、下列哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的()

  A.財(cái)務(wù)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

  B.銷售部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

  C.市場(chǎng)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

  D.項(xiàng)目管理小組既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

  6、在五種團(tuán)體的溝通中,( )是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式,例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。

  A.輪狀溝通

  B.環(huán)狀溝通

  C.交錯(cuò)型溝通

  D.Y型溝通

  7、階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是()

  A.團(tuán)體壓力難以克服

  B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

  C.責(zé)任模糊

  D.比較費(fèi)時(shí)間

  8、以下關(guān)于進(jìn)行工作滿意度調(diào)查的意義的陳述中,錯(cuò)誤的是()

  A.工作滿意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿意度水平

  B.工作滿意度調(diào)查可以改善溝通

  C.工作滿意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情緒的正式渠道

  D.工作滿意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有的變革方案

  9、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵因素不包括( )

  A.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度

  B.員工的個(gè)性特點(diǎn)

  C.員工所受教育類型

  D.個(gè)體對(duì)組織的投入狀況

  10、人力資源的能動(dòng)性特征不包括( )。

  A.人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位,對(duì)其他因素具有支配作用

  B.人力資源在活動(dòng)過程中是可以被激勵(lì)的

  C.人力資源如果長期不用,就會(huì)荒廢和退化

  D.人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系

  11、關(guān)于人事管理與人力資源管理差異的陳述,正確的是()

  A.人力資源管理主要關(guān)注如何降低人力成本

  B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊

  C.人力資源管理將人視為被動(dòng)地適應(yīng)生產(chǎn)的因素

  D.人事管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的

  12、通過提供比組織結(jié)構(gòu)圖更詳細(xì)的工作信息,有助于分析人員明確在現(xiàn)有條件下企業(yè)中的工作輸入與輸出關(guān)系,對(duì)流程優(yōu)化和調(diào)整非常重要,這是()

  A.職位配置圖

  B.工作流程圖

  C.組織結(jié)構(gòu)圖

  D.職位職責(zé)界定

  13、缺乏工作文獻(xiàn)時(shí),( )的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

  A.問卷調(diào)查法

  B.觀察法

  C.投射技術(shù)

  D.工作日志法

  14、下列哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)人員招聘管理中的科學(xué)性( )

  A.標(biāo)準(zhǔn)化

  B.可比性

  C.客觀性

  D.公開性

  15、下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序?yàn)?( ) 。

  (1)錄用決策

  (2)面試

  (3)應(yīng)聘員工上崗試用

  (4)初步面試

  (5)證明材料和背景材料的核實(shí)

  (6)身體檢查

  (7) 評(píng)價(jià)申請(qǐng)表和簡歷

  (8)選擇測(cè)試

  (9)新員工上崗任用

  (10)試用期滿進(jìn)行任職考核

  A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

  B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

  C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

  D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

  16、管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通,就企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程,也是促進(jìn)員工做出有利于企業(yè)的行為、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)、取得卓越成績的管理實(shí)踐,這是()

  A.招聘管理

  B.甄選管理

  C.績效管理

  D.培訓(xùn)與開發(fā)管理

  17、在進(jìn)行績效考核時(shí),可先選定評(píng)價(jià)要素,再將所有的員工按照評(píng)價(jià)要素兩兩進(jìn)行比較,從而確定員工的評(píng)價(jià)等級(jí),這種方法是()

  A.關(guān)鍵事件法

  B.行為錨定法

  C.交替排序法

  D.配對(duì)比較法

  18、對(duì)于服務(wù)性職業(yè),最好選擇( )進(jìn)行考評(píng)。

  A.客戶

  B.自我考評(píng)

  C.外界績效專家

  D.同事

  19、以下哪個(gè)不是平衡記分卡法設(shè)計(jì)流程的第4-6環(huán)節(jié)( )

  A.開發(fā)各級(jí)平衡記分卡

  B.設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  C.進(jìn)行績效考核

  D.分析考核結(jié)果并修正指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

  20、( )是通過對(duì)比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式,對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)和變革,使企業(yè)成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程。

  A.目標(biāo)管理

  B.標(biāo)桿超越

  C. 關(guān)鍵績效

  D. 內(nèi)部流程

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