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　　單選題

　　題目：(　)是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通，既可以是垂直和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫向或垂直溝通。

　　A、輪狀溝通

　　B、鏈狀溝通

　　C、環(huán)狀溝通

　　D、交錯型溝通

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。環(huán)狀溝通是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通，既可以是垂直和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫向或垂直溝通。

　　單選題

　　題目：“流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通”體現了(　)。

　　A、輪狀溝通

　　B、鏈狀溝通

　　C、環(huán)狀溝通

　　D、交錯型溝通

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。鏈狀溝通是單一渠道的垂直溝通，例如流水線上的員工，每個人只和相鄰的他人溝通。

　　單選題

　　題目：下列不屬于小道消息出現的情況的是(　)。

　　A、情況對人們具有重要性

　　B、現實情況令人有模糊感

　　C、現實情形令人焦慮

　　D、部門領導失德

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。小道消息出現的情況包括：情況對人們具有重要性;現實情況令人有模糊感;現實情形令人焦慮。

　　單選題

　　題目：小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力，很難對其加以控制。體現了小道消息的(　)。

　　A、有一定的準確性

　　B、傳播速度快

　　C、難以防止

　　D、來源廣泛

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。難以防止：小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力，很難對其加以控制。

　　單選題

　　題目：在常見的溝通網絡中，溝通圈里所有人之間都可以進行信息交換的溝通類型是(　)。

　　A、鏈狀溝通

　　B、環(huán)狀溝通

　　C、交錯型溝通

　　D、輪狀溝通

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查溝通方式的內容。交錯型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換，這是最不具層次結構性的溝通形式，溝通方向很活躍。

　　單選題

　　題目：研發(fā)小組內部的溝通經常采用(　)。

　　A、環(huán)狀溝通

　　B、交錯型溝通

　　C、輪狀溝通

　　D、鏈狀溝通

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查溝通方式的內容。交錯型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換，這是最不具層次結構性的溝通形式，溝通方向很活躍。例如，委員會和研發(fā)小組內部的溝通就是交錯型的。

　　多選題

　　題目：垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通，包括(　)形式。

　　A、鏈狀溝通

　　B、上行溝通

　　C、下行溝通

　　D、輪狀溝通

　　E、交錯型溝通

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通，包括上行溝通和下行溝通兩種形式。

　　單選題

　　題目：由五個成員組成的新產品研發(fā)小組，內部鏈狀溝通形式是(　)。

　　A、鏈狀溝通

　　B、Y型溝通

　　C、環(huán)狀溝通

　　D、交錯型溝通

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。交錯型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換，這是最不具層次結構性的溝通形式，溝通方向很活躍。例如，委員會和研發(fā)小組內部的溝通就是交錯型的。

　　單選題

　　題目：關于獨立的個人之所以會組織在一起形成團體的原因，心理學家給出的解釋不包括(　)。

　　A、團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

　　B、加入團體可以滿足人們的人際需要

　　C、團體的壓力

　　D、個人對于自己的歸類也會影響團體的形成

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查團體的形成。獨立的個人會組織在一起形成團體，心理學家給出的解釋有三個，即：團體活動和團體目標對于人們具有吸引力;加入團體可以滿足人們的人際需要;個人對于自己的歸類也會影響團體的形成。

　　單選題

　　題目：根據(　)，可以把團體分為正式團體和非正式團體等。

　　A、組織規(guī)模

　　B、組織正式性

　　C、組織成員多少

　　D、組織成員之間結合的緊密程度

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查團體的分類。一般情況下，人們往往是根據組織的正式性，把團體分為正式團體和非正式團體。

　　單選題

　　題目：(　)是為了完成某種工作任務而形成的團體，任務完成之后，團體通常會被解散。

　　A、指揮團體

　　B、任務團體

　　C、團隊

　　D、利益團體

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查團體的分類。任務團體是為了完成某種工作任務而形成的團體，任務完成之后，團體通常會被解散。

　　單選題

　　題目：如為了聲援某位被公司解雇的職員或為了增加福利而聚集在一起的人，便是一個(　)。

　　A、指揮團體

　　B、利益團體

　　C、聯誼團體

　　D、任務團體

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查團體的分類。利益團體指對某類特定事物共同關心的人形成的團體，如為了聲援某位被公司解雇的職員或為了增加福利而聚集在一起的人，便是一個利益團體。

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