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　　1.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)，或用于解決某些有一定難度的管理問題的培訓方法是()

　　A、討論法

　　B、案例研討法

　　C、角色扮演法

　　D、管理游戲法

　　【答案】A

　　2.組織基本的培訓與開發(fā)有( )

　　A.對新員工進行培訓，使其盡早掌握企業(yè)的各項方針政策、規(guī)章制度

　　B.對新員工進行知識和技能上的培訓與開發(fā)

　　C.對現(xiàn)有員工的培訓與開發(fā)，為工作輪換或晉升創(chuàng)造條件

　　D.以上都是

　　【答案】D

　　3.對專業(yè)技術人員及操作人員的培訓與開發(fā)目標應著眼于提高他們的( )

　　A.整體素質

　　B.如何處理人際關系

　　C.經(jīng)營技能

　　D.知識和意識

　　【答案】A

　　4.( )是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

　　A.案例研討法

　　B.操作示范法

　　C.講授法

　　D.角色扮演法

　　【答案】B

　　5.多用于改善人際關系的訓練方法是( )

　　A.案例討論法

　　B.講授法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戲法

　　【答案】C

　　6.下面不是培訓與開發(fā)需求分析的主要來源的是( )

　　A.組織分析法

　　B.市場分析法

　　C.工作任務分析

　　D.人員分析

　　【答案】B

　　7.在實際工作中，組織很少對其進行評估，因為很困難且昂貴。這類培訓與開發(fā)效果的評估是( )

　　A.投資收益評估

　　B.反應評估

　　C.工作行為評估

　　D.結果評估

　　【答案】A

　　8.培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變，以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度。這類培訓與開發(fā)效果的評估指的是( )

　　A.投資收益評估

　　B.反應評估

　　C.工作行為評估

　　D.結果評估

　　【答案】C

　　9.對培訓與開發(fā)監(jiān)督的信息應該從( )中獲得

　　A.培訓效果

　　B.培訓過程中的各個階段

　　C.培訓計劃

　　D.參加培訓人員的反應

　　【答案】B

　　10.培訓與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)( )

　　A.需求分析

　　B.計劃制定

　　C.實施

　　D.效果評估

　　【答案】D

　　11.培訓與開發(fā)的主要目的是( )

　　A.幫助員工勝任本職工作

　　B.增強組織或個人的適應能力

　　C.提高員工的薪酬滿意度

　　D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

　　【答案】ABD

　　12. 對決策管理層進行培訓與開發(fā)的內(nèi)容主要有( )

　　A.知識和意識

　　B.經(jīng)營技能方法

　　B.如何處理人際關系

　　D.工作態(tài)度

　　【答案】AB

　　13.培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析包括( )

　　A.工作績效評估分析

　　B.人員技能、能力和綜合素質分析

　　C.組織分析

　　D.培訓與開發(fā)調查分析

　　【答案】ABD

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