單選題:
1、在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,稱為( )。
A. 分渠道營銷
B. 商品銷售
C. 市場(chǎng)營銷
D. 市場(chǎng)細(xì)分
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
2、( )功能的目的是制定滿足顧客需要的市場(chǎng)營銷策略。
A.商品銷售
B.市場(chǎng)調(diào)查與研究
C.創(chuàng)造市場(chǎng)需求
D.便利
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
3、( )是指沒有得到某些基本滿足時(shí)的心理感覺狀態(tài)。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.滿意
標(biāo)準(zhǔn)答案:a
4、( )是指人們有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。
A.需要
B.欲望
C.需求
D.滿意
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
5、產(chǎn)品滿足人們欲望的能力,即消費(fèi)者對(duì)滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價(jià),稱為( )。
A.需求
B.顧客價(jià)值
C.效用
D.滿意
標(biāo)準(zhǔn)答案:c
6、顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲得的利益與獲得該產(chǎn)品所需成本之間的差別,稱為( )。
A.需求
B.顧客價(jià)值
C.效用
D.滿意
標(biāo)準(zhǔn)答案:b
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