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第十一章 物業(yè)管理
一、單項(xiàng)選擇題
1. 下列選項(xiàng)中,()不屬于業(yè)主享有的權(quán)利。
A.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定
B.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)
C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同
D.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用
2. 業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的,可以書面委托()參加。
A.臨時(shí)業(yè)主
B.業(yè)主代理人
C.業(yè)主代表
D.業(yè)主委員會(huì)成員
3. 經(jīng)()比例以上的業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
4. 業(yè)主大會(huì)籌備組成員應(yīng)由()組成。
A.業(yè)主代表和建設(shè)單位
B.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)
C.業(yè)主代表、建設(shè)單位和房地產(chǎn)行政主管部門
D.業(yè)主代表、物業(yè)管理企業(yè)和街道辦事處
5. 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起()日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。
A.10
B.15
C.20
D.30
6. ()是指由全體業(yè)主共同制定的,規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的,對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范。
A.業(yè)主委員會(huì)
B.物業(yè)管理?xiàng)l例
C.管理規(guī)約
D.招標(biāo)投標(biāo)法
7. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級可以分為()。
A.甲級、乙級、丙級
B.一級、二級、三級
C.高級、中級、初級
D.大型、中型、小型
8. 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級按最低等級核定,并設(shè)()的暫定期。
A.3個(gè)月
B.半年
C.1年
D.2年
9. 三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)中,具有中級以上職稱的人員不少于()。
A.5人
B.10人
C.20人
D.15人
10. 在資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人過多時(shí),可由招標(biāo)人從中選擇不少于()資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人。
A.3家
B.5家
C.10家
D.15家
11. 物業(yè)管理招標(biāo)中常用的評標(biāo)方法包括綜合評議法和()。
A.小組討論法
B.評標(biāo)價(jià)法
C.百分制量化法
D.單項(xiàng)比較法
12. 物業(yè)管理投標(biāo)程序包括:①準(zhǔn)備投標(biāo)文件,②項(xiàng)目評估與風(fēng)險(xiǎn)防范,③評標(biāo),④接受招標(biāo)方的資格審查,⑤獲取招標(biāo)信息,⑥簽約并執(zhí)行合同,⑦收到中標(biāo)通知書等主要步驟。這幾個(gè)步驟的正確順序是()。
A.⑤→①→②→④→③→⑦→⑥
B.⑤→②→①→④→③→⑦→⑥
C.⑤→①→②→③→④→⑦→⑥
D.⑤→②→①→③→④→⑦→⑥
13. 下列不屬于物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的是()。
A.雙方的權(quán)利義務(wù)
B.物業(yè)管理用房
C.專項(xiàng)維修資金的管理與使用
D.特約服務(wù)
14. 物業(yè)服務(wù)合同的有效期限由合同雙方協(xié)議商定,以年為單位,一般為()。
A.1―3年
B.2―5年
C.3―5年
D.5年
15. 由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān),屬于()。
A.全額制
B.包干制
C.酬金制
D.浮動(dòng)制
16. 下列有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納和督促的敘述,錯(cuò)誤的是()。
A.非業(yè)主使用人具有交費(fèi)責(zé)任
B.已竣工但尚未出售的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)暫不須繳納
C.業(yè)主委員會(huì)對欠費(fèi)業(yè)主具有督促義務(wù)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收水電費(fèi)的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用
17. 對于商品住宅,業(yè)主首次交存的住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)該為()。
A.銷售價(jià)格的5%~8%
B.營業(yè)稅的5%~8%
C.銷售稅費(fèi)的5%~8%
D.當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的5%~8%
二、多項(xiàng)選擇題
1. 在業(yè)主委托書的授權(quán)范圍內(nèi),業(yè)主代理人能行使的代理權(quán)有()。
A.投票
B.競選業(yè)主委員會(huì)委員
C.發(fā)表意見
D.參加表決
E.咨詢
2. 當(dāng)出現(xiàn)以下()情況時(shí),業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
A.20%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的
B.10%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的
C.發(fā)生重大事故或緊急事件需要及時(shí)處理的
D.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或業(yè)主公約規(guī)定的其他情況
E.業(yè)主代理人提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的
3. 有下列情形之一的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過,業(yè)主委員會(huì)委員的資格應(yīng)當(dāng)終止()。
A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的
B.無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)三次以上的
C.因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的
D.口頭提出辭職的
E.拒不履行業(yè)主義務(wù)的
4. 管理規(guī)約的主要內(nèi)容包括()。
A.有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)和管理
B.業(yè)主的共同利益
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
D.管理規(guī)約的制定原則
E.違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任
5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征包括()。
A.屬于第二產(chǎn)業(yè)
B.獨(dú)立的企業(yè)法人
C.屬于服務(wù)性企業(yè)
D.具有一定的公共管理性質(zhì)的職能
E.不具有公共管理性質(zhì)的職能
6. 對于一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其條件應(yīng)滿足()。
A.注冊資金人民幣300萬元以上
B.具有專職管理和技術(shù)人員不少于20人
C.管理業(yè)績要求多層住宅在100萬平米
D.管理業(yè)績要求高層住宅在100萬平米
E.工程、財(cái)務(wù)等負(fù)責(zé)人具有中級以上職稱
7. 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的特點(diǎn)包括()。
A.招標(biāo)主體的特殊性
B.穩(wěn)定性
C.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的特殊性
D.早期介入的特殊性
E.階段性
8. 物業(yè)管理招標(biāo)方式包括()。
A.定期招標(biāo)
B.有限競爭性招標(biāo)
C.公開招標(biāo)
D.邀請招標(biāo)
E.選擇性招標(biāo)
9. 以下哪些項(xiàng)目的物業(yè)管理必須進(jìn)行招標(biāo)()。
A.新開發(fā)的住宅項(xiàng)目
B.新開發(fā)的非住宅項(xiàng)目
C.同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅項(xiàng)目
D.業(yè)主入住后由業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目
E.新開發(fā)的商業(yè)項(xiàng)目
10. 我國目前與物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)的主要法律法規(guī)分別是()。
A.《中華人民共和國公司法》
B.《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》
C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》
D.《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》
E.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
11. 前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同的區(qū)別在于()。
A.合同的客體不同
B.合同主體不同
C.合同簽訂的時(shí)間不同
D.合同的有效期限不同
E.合同的收費(fèi)不同
12. 物業(yè)服務(wù)合同的特征有()。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是非盈利性組織
B.物業(yè)服務(wù)合同是有償?shù)?/FONT>
C.物業(yè)服務(wù)合同的訂立是以當(dāng)事人相互信任為前提的
D.物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容必須是合法的
E.物業(yè)服務(wù)合同是實(shí)踐合同
13. 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取()形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
A.全額制
B.包干制
C.分期制
D.浮動(dòng)制
E.酬金制
一、單項(xiàng)選擇題
1、[答案]:A
[解析]:本題考查業(yè)主的權(quán)利。選項(xiàng)A是業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利,不是業(yè)主的權(quán)利。
2、[答案]:B
[解析]:業(yè)主代理人是指業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí),可書面委托代理人參加。注意業(yè)主代理人與業(yè)主代表人的區(qū)別。
3、[答案]:C
4、[答案]:A
[解析]:業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表和建設(shè)單位的人員組成。注意里面沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
5、[答案]:D
6、[答案]:C
7、[答案]:B
[解析]:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級、三級,另有暫定級。
8、[答案]:C
[解析]:新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級按最低等級核定,并設(shè)一年的暫定期。
9、[答案]:A
10、[答案]:B
11、[答案]:C
[解析]:物業(yè)管理招標(biāo)中常用的評標(biāo)方法包括綜合評議法和百分制量化法。
12、[答案]:B
[解析]:主要考慮1、2順序和3、4順序。一般情況下是先對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查,然后再評標(biāo)。先對項(xiàng)目評估與風(fēng)險(xiǎn)防范,來決定是否參與投標(biāo)。
13、[答案]:D
14、[答案]:C
15、[答案]:B
16、[答案]:B
[解析]:已竣工但尚未出售的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位繳納。
17、[答案]:D
[解析]:對于商品住宅,業(yè)主首次交存的住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)該為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的5%~8%。
一、單項(xiàng)選擇題
1、[答案]:A
[解析]:本題考查業(yè)主的權(quán)利。選項(xiàng)A是業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利,不是業(yè)主的權(quán)利。
2、[答案]:B
[解析]:業(yè)主代理人是指業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議時(shí),可書面委托代理人參加。注意業(yè)主代理人與業(yè)主代表人的區(qū)別。
3、[答案]:C
4、[答案]:A
[解析]:業(yè)主大會(huì)籌備組由業(yè)主代表和建設(shè)單位的人員組成。注意里面沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
5、[答案]:D
6、[答案]:C
7、[答案]:B
[解析]:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級、三級,另有暫定級。
8、[答案]:C
[解析]:新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級按最低等級核定,并設(shè)一年的暫定期。
9、[答案]:A
10、[答案]:B
11、[答案]:C
[解析]:物業(yè)管理招標(biāo)中常用的評標(biāo)方法包括綜合評議法和百分制量化法。
12、[答案]:B
[解析]:主要考慮1、2順序和3、4順序。一般情況下是先對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查,然后再評標(biāo)。先對項(xiàng)目評估與風(fēng)險(xiǎn)防范,來決定是否參與投標(biāo)。
13、[答案]:D
14、[答案]:C
15、[答案]:B
16、[答案]:B
[解析]:已竣工但尚未出售的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位繳納。
17、[答案]:D
[解析]:對于商品住宅,業(yè)主首次交存的住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)該為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的5%~8%。
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