三、案例分析題

　　1

　　(1)

　　[答案] ACD

　　[解析] 選項B屬于人力資源供給預測方法。

　　(2)

　　[答案] B

　　[解析] 2009年實現(xiàn)營業(yè)額8億元，代入Y=125+13.5X=125+13.5×8=233人。

　　(3)

　　[答案] A

　　[解析] 題干說明“營業(yè)額每增加4億元，需要增加管理人員、營業(yè)員、后勤人員共50人”，2010年實現(xiàn)營業(yè)額12億元，所以2010年需增加管理人員、營業(yè)員、后勤人員共12÷4×50=150人。由于管理人員、營業(yè)員、后勤人員的比例為1：3：1，即管理人員占1/5，所以該商場2010年需要管理人員150×1/5=30人。同理可以計算出2009年需要的管理人員為(8÷4×50)×1/5=20人，所以該商場2010年需要增加管理人員30-20=10人。

　　(4)

　　[答案] ABD

　　[解析] 選項C屬于外部招聘的優(yōu)點。

　　2

　　(1)

　　[答案] A

　　[解析] 該企業(yè)采用的人力資源供給預測的方法是馬爾可夫模型。

　　(2)

　　[答案] D

　　[解析] 通過表格可知，每年留在科長職位的概率為0.8，即有20×0.8=16人留在科長一職。同時每年有概率0.05的業(yè)務(wù)員升為科長，即有80×0.05=4人升為科長，所以可知下一年科長的內(nèi)部供應(yīng)量為16+4=20人。

　　(3)

　　[答案] D

　　[解析] 經(jīng)理離職10×0.3=3人，科長離職20×0.05=1人，業(yè)務(wù)員離職80×0.15=12人，總離職人數(shù)有3+1+12=16人。

　　(4)

　　[答案] A

　　[解析] 通過表格可知，每年留在業(yè)務(wù)員職位的概率為0.8，即有80×0.8=64人留在該職位。同時又有概率0.05的科長降為業(yè)務(wù)員，即有20×0.05=1人降為業(yè)務(wù)員，所以可得業(yè)務(wù)員的內(nèi)部供應(yīng)量為64+1=65人，而期初業(yè)務(wù)員人數(shù)為80人，所以需要從外部招聘80-65=15人。

　　(5)

　　[答案] ABC

　　[解析] 選項D屬于內(nèi)部招聘的缺點。