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2019年經(jīng)濟(jì)師考試《中級工商管理》練習(xí)題(13)

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  【單選題】戰(zhàn)略控制過程的重點(diǎn)是( )。

  A.制定績效標(biāo)準(zhǔn)    B.衡量實(shí)際績效

  C.審查結(jié)果      D.采取糾偏措施

  答案:D

  解析:本題考查戰(zhàn)略控制的流程。戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟,即制定績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、審查結(jié)果以及采取糾偏措施。采取糾偏措施是控制過程的重點(diǎn)。

  【單選題】下列關(guān)于平衡計(jì)分卡說法錯誤的是( )。

  A.平衡計(jì)分卡的四個角度為財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和學(xué)習(xí)與成長角度

  B.顧客滿意度、顧客保持率屬于顧客角度

  C.市場占有率屬于學(xué)習(xí)與成長角度

  D.財務(wù)角度包括的指標(biāo)有經(jīng)濟(jì)增加值等

  答案:C

  解析:本題考查平衡計(jì)分卡。市場占有率屬于顧客角度。

  【單選題】( )明確界定企業(yè)在未來社會范圍里是什么樣子,是企業(yè)長期發(fā)展需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

  A.企業(yè)目標(biāo)    B.企業(yè)戰(zhàn)略

  C.企業(yè)愿景    D.企業(yè)使命

  答案:C

  解析:本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)愿景明確界定企業(yè)在未來社會范圍里是什么樣子,是企業(yè)長期發(fā)展需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

  【單選題】在戰(zhàn)略實(shí)施中,把參與成分?jǐn)U大到了企業(yè)的較低層次,力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的模式屬于( )。

  A.轉(zhuǎn)化型    B.合作型

  C.指揮型    D.文化型

  答案:D

  解析:本題考查文化型的戰(zhàn)略實(shí)施模式。

  【多選題】下列選項(xiàng)中,屬于戰(zhàn)略控制原則的有( )。

  A.確保目標(biāo)原則    B.成本效益原則

  C.權(quán)變原則      D.適度控制原則

  E.科學(xué)管理原則

  答案:AD

  解析:本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的控制。戰(zhàn)略控制的原則:確保目標(biāo)原則;適度控制原則;適時控制原則;適應(yīng)性原則。

  【多選題】利潤計(jì)劃輪盤由哈佛商學(xué)院教授羅伯特·西蒙斯提出,是一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式。該模式主要包括( )。

  A.資產(chǎn)負(fù)債率輪盤

  B.凈資產(chǎn)收益率輪盤

  C.收入輪盤

  D.利潤輪盤

  E.現(xiàn)金輪盤

  答案:BDE

  解析:本題考查利潤計(jì)劃輪盤。利潤計(jì)劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。

  【單選題】某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店,但并不出售豬肉漢堡,只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了( )。

  A.政治環(huán)境    B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

  C.社會環(huán)境    D.技術(shù)環(huán)境

  答案:C

  解析:本題考查宏觀環(huán)境分析中的社會環(huán)境。

  【單選題】從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看,行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場迅速擴(kuò)張。行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長,則該行業(yè)處于( )。

  A.形成期    B.成長期

  C.成熟期    D.衰退期

  答案:B

  解析:本題考查行業(yè)生命周期的成長期。

  【單選題】按照波特的五力分析模型,下列各項(xiàng)因素中,可能對某家航空公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響的是( )。

  A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入

  B.航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢

  C.由于廉價航空公司興起,使得機(jī)票價格大幅降低

  D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù),使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低

  答案:A

  解析:本題考查行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析。選項(xiàng)A屬于進(jìn)入壁壘高,所以對于公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的是有利影響。選項(xiàng)B使得行業(yè)增長率緩慢,新進(jìn)入者為了尋求發(fā)展,需要從競爭者那里爭取市場份額,則競爭程度就會增強(qiáng),對企業(yè)取得行業(yè)競爭優(yōu)勢不利;選項(xiàng)C、D屬于替代產(chǎn)品的威脅,都對公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢不利。

  【單選題】某高新技術(shù)企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質(zhì)的研發(fā)人才和管理人才,構(gòu)建了企業(yè)的核心競爭力。該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為( )。

  A.關(guān)系競爭力

  B.環(huán)境競爭力

  C.資源競爭力

  D.市場競爭力

  答案:C

  解析:本題考查企業(yè)核心競爭力分析的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面,即關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。其中資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”,包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源等。題干中主要體現(xiàn)的是人力資源,所以本題選C。

  【多選題】下列選項(xiàng)中,能夠表明企業(yè)核心競爭力特征的有( )。

  A.價值性

  B.同質(zhì)性

  C.延展性

  D.持久性

  E.難以復(fù)制性

  答案:ACDE

  解析:本題考查核心競爭力的特征。企業(yè)核心競爭力的特征主要體現(xiàn)在以下方面:價值性、異質(zhì)性、延展性、持久性、難以轉(zhuǎn)移性、難以復(fù)制性。

  【單選題】某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),使其可以在筆記本電腦、計(jì)算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地,取得競爭優(yōu)勢。這表明的是核心競爭力的( )。

  A.價值性

  B.異質(zhì)性

  C.延展性

  D.持久性

  答案:C

  解析:本題考查核心競爭力的特征。延展性是指核心競爭力可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)域發(fā)展,而不只是局限于某一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。

  【多選題】按照波特的價值鏈理論,企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中,屬于輔助活動的有( )。

  A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)

  B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品

  C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力

  D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究

  E.汽車企業(yè)對零部件進(jìn)行機(jī)械加工

  答案:CD

  解析:本題考查價值鏈分析。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成。主體活動分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。主體活動是企業(yè)基本的價值增值活動,又稱基本活動。輔助活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

  【單選題】根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚摚?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高業(yè)務(wù)增長率時,下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中,正確的是( )。

  A.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品   B.明星產(chǎn)品和幼童產(chǎn)品

  C.瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品   D.金牛產(chǎn)品和幼童產(chǎn)品

  答案:B

  解析:本題考查波士頓矩陣分析。明星產(chǎn)品和幼童產(chǎn)品均具有高業(yè)務(wù)增長率。

  【單選題】當(dāng)企業(yè)研發(fā)和營銷能力較強(qiáng)、經(jīng)營的產(chǎn)品市場異質(zhì)性又比較高時,企業(yè)應(yīng)選擇的市場戰(zhàn)略為( )。

  A.低成本戰(zhàn)略

  B.集中戰(zhàn)略

  C.差異化戰(zhàn)略

  D.無差異化戰(zhàn)略

  答案:C

  解析:本題考查基本競爭戰(zhàn)略中的差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),滿足顧客的特殊需求,從而形成一種獨(dú)特的優(yōu)勢。其適用范圍包括企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力和市場營銷能力、產(chǎn)品或服務(wù)具有領(lǐng)先的聲望等。

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