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　　1、多選題

　　下列人力資源績(jī)效考核活動(dòng)中，屬于績(jī)效反饋階段的活動(dòng)有(　)。

　　A、分析整理績(jī)效考核結(jié)果

　　B、指導(dǎo)被考核者制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　C、與被考核者溝通績(jī)效考核結(jié)果

　　D、指出被考核者在績(jī)效方面的問(wèn)題

　　E、改進(jìn)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)

　　【答案】

　　BCD

　　【解析】

　　本題考查績(jī)效考核的步驟�？�(jī)效考核結(jié)果反饋階段的主要任務(wù)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就績(jī)效考核的結(jié)果與考核對(duì)象溝通，具體指出員工在績(jī)效方面存在的問(wèn)題，指導(dǎo)員工制訂出績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃，還要對(duì)該計(jì)劃的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤并給予指導(dǎo)。選項(xiàng)AE屬于績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用階段。

　　2、多選題

　　下列激勵(lì)薪酬中，適用于群體激勵(lì)的有(　)。

　　A、員工持股制度

　　B、工時(shí)制

　　C、收益分享計(jì)劃

　　D、績(jī)效調(diào)薪

　　E、利潤(rùn)分享計(jì)劃

　　【答案】

　　ACE

　　【解析】

　　本題考查激勵(lì)薪酬的設(shè)計(jì)。個(gè)人激勵(lì)薪酬包括計(jì)件制、工時(shí)制、績(jī)效工資。群體激勵(lì)薪酬包括利潤(rùn)分享計(jì)劃、收益分享計(jì)劃、員工持股制度。

　　3、多選題

　　關(guān)于福利的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法，正確的有(　)。

　　A、福利可以使員工得到更多的實(shí)際收入

　　B、福利可以滿足員工不同的需要

　　C、福利像直接薪酬一樣促進(jìn)員工工作績(jī)效提高

　　D、可以減少員工的不滿意

　　E、可以為員工節(jié)省一定的支出

　　【答案】

　　ABDE

　　【解析】

　　本題考查福利的內(nèi)容與管理。與直接薪酬相比，福利具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：首先，福利的形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要(選項(xiàng)B正確);其次，福利具有典型的保健性質(zhì)，可以減少員工的不滿意(選項(xiàng)D正確)，有助于吸引和保留員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;再次，福利還具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實(shí)際收入(選項(xiàng)A正確);最后，由企業(yè)來(lái)集體購(gòu)買某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)，可以為員工節(jié)省一定的支出(選項(xiàng)E正確)。由于福利具有普遍性，與員工個(gè)人的績(jī)效并沒(méi)有太大的直接聯(lián)系，因此在提高員工工作績(jī)效方面的效果不如直接薪酬那么明顯，這也是福利最主要的問(wèn)題(選項(xiàng)C錯(cuò)誤)。

　　4、單選題

　　下列企業(yè)人力資源計(jì)劃類型中，以提高員工知識(shí)技能、改善員工工作作風(fēng)為目標(biāo)的計(jì)劃是(　)。

　　A、員工培訓(xùn)計(jì)劃

　　B、員工使用計(jì)劃

　　C、員工招聘計(jì)劃

　　D、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的目標(biāo)：提高人員知識(shí)技能、明確培訓(xùn)數(shù)量及類別、提高績(jī)效、改善工作作風(fēng)和企業(yè)文化等。

　　5、單選題

　　某企業(yè)A部門采用一一對(duì)比法對(duì)4名員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核情況如下表所示。由此可知，績(jī)效最差的員工是(　)。 考核對(duì)象 比較對(duì)象 張×× 王×× 李×× 趙×× 張×× 0 - - + 王×× + 0 - + 李×× + + 0 + 趙×× - - - 0

　　A、張××

　　B、李××

　　C、趙××

　　D、王××

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查績(jī)效考核的方法。一一對(duì)比法即考核者根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，將每個(gè)被考核者與其他被考核者一一結(jié)對(duì)進(jìn)行比較，并分出每次比較的高下。表中“0”表示兩者績(jī)效水平一致，“+”表示考核對(duì)象比比較對(duì)象績(jī)效水平高，“-”的含義與“+”相反。李×ד-”最多，一個(gè)“+”也沒(méi)有，其績(jī)效最差。

　　6、單選題

　　在績(jī)效考核時(shí)，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)等角度建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的績(jī)效指標(biāo)體系。基于這種做法的績(jī)效考核方法是(　)。

　　A、標(biāo)桿超越法

　　B、平衡計(jì)分卡

　　C、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

　　D、目標(biāo)管理法

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查績(jī)效考核的方法。平衡計(jì)分卡在傳統(tǒng)的僅從財(cái)務(wù)角度對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上，還從其他三個(gè)角度考核企業(yè)績(jī)效，即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度。

　　7、單選題

　　建立企業(yè)薪酬等級(jí)時(shí)，能反映某一薪酬等級(jí)內(nèi)部允許薪酬變動(dòng)幅度的是(　)。

　　A、薪酬浮動(dòng)率

　　B、薪酬均值

　　C、薪酬區(qū)間

　　D、薪酬級(jí)別

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查基本薪酬設(shè)計(jì)的前提。薪酬區(qū)間是指某一薪酬等級(jí)內(nèi)部允許薪酬變動(dòng)的最大幅度，它反映了同一薪酬等級(jí)內(nèi)部最低薪酬水平和最高薪酬水平之間的絕對(duì)差距。

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