二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　1.在對客戶進行市場營銷時，商業(yè)銀行采用的“4C”營銷策略包括( )。

　　A.成本

　　B.能力

　　C.便利

　　D.消費者

　　E.溝通

　　2.下列業(yè)務(wù)活動中，屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有( )。

　　A.代理收費

　　B.咨詢顧問

　　C.自營債券投資

　　D.基金和債券的代理買賣

　　E.托管及支付結(jié)算業(yè)務(wù)

　　3. 下列金融機構(gòu)中，可以吸收個人和機構(gòu)存款的有( )。

　　A. 商業(yè)銀行

　　B. 儲蓄銀行

　　C. 證券公司

　　D. 信用合作社

　　E. 小額貸款公司

　　4. 下列金融機構(gòu)中，由中國銀行業(yè)監(jiān)管委員會負(fù)責(zé)監(jiān)管的有( )。

　　A. 財務(wù)公司

　　B. 期貨公司

　　C. 信托投資公司

　　D. 金融租賃公司

　　E. 金融資產(chǎn)管理公司

　　5. 商業(yè)銀行對客戶進行信用調(diào)查時采用的信用5C標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A. 品格

　　B. 資本

　　C. 經(jīng)營環(huán)境

　　D. 成本

　　E. 擔(dān)保品

　　6.商業(yè)銀行利潤總額的構(gòu)成包括( )。

　　A.購買企業(yè)股票利得

　　B.證券交易傭金收入

　　C.營業(yè)利潤

　　D.投資收益

　　E.營業(yè)外收支凈額

　　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　我國某商業(yè)銀行2009年底業(yè)務(wù)基本情況如下：貸款余額180億元，加權(quán)風(fēng)險總資產(chǎn)125億元，存款余額240億元。2009年底的法定存款準(zhǔn)備金率為18%，2010年 初調(diào)整為16%。2010年該行計劃開展的業(yè)務(wù)是：發(fā)放新貸款20億元，吸收存款40億元，辦理居民委托投資550萬元，向央行辦理票據(jù)再貼現(xiàn)8000萬元，辦理企業(yè)未到期的票據(jù) 貼現(xiàn)5500萬元，向光明電廠投資入股2億元。

　　1.2009年底該行的存款準(zhǔn)備金至少應(yīng)為( )億元。

　　A.8.4

　　B.10

　　C.43.2

　　D.44.8

　　2.假設(shè)該行2009年底沒有超額準(zhǔn)備金，2010年吸收存款40億元后即存入央行10億元，此時該行可動用的在央行的存款是( )億元。

　　A.1.0

　　B.2.4

　　C.5.0

　　D.8.4

　　3.該行2010年計劃開展的業(yè)務(wù)中，屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是( )。

　　A.辦理居民委托投資550萬元

　　B.發(fā)放新貸款20億元

　　C. 辦理企業(yè)未到期的票據(jù)貼現(xiàn)5500萬元

　　D.吸收存款40億元

　　4.該行2010年計劃開展的業(yè)務(wù)中，按規(guī)定不能開展的業(yè)務(wù)是( )。

　　A.向央行辦理票據(jù)再貼現(xiàn)8000萬元

　　B.辦理居民委托投資550萬元

　　C.辦理企業(yè)未到期的票據(jù)貼現(xiàn)5500萬元

　　D.向光明電廠投資入股2億元

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