23. 飯店員工的知識(shí)、能力、態(tài)度等能讓顧客信賴和放心，這是顧客感覺(jué)中的服務(wù)質(zhì)量的( )屬性

　　A.反應(yīng)

　　B.可靠

　　C.可信

　　D.移情

　　參考答案：C

　　24. 飯店服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是( )。

　　A.功能性

　　B.經(jīng)濟(jì)性

　　C.舒適性

　　D.文明性

　　參考答案：A

　　25. 在飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所有的資源中，( )是一種決定性的資源。

　　A.人脈資源

　　B.市場(chǎng)資源

　　C.人力資源

　　D.物質(zhì)資源

　　參考答案：C

　　26. 下列各項(xiàng)不屬于激勵(lì)要素的具體內(nèi)容的是( )。

　　A.選擇機(jī)制

　　B.保障機(jī)制

　　C.壓力機(jī)制

　　D.動(dòng)力機(jī)制

　　參考答案：B

　　27. 飯店招聘員工，首先必須確立用工的標(biāo)準(zhǔn)，其主要是通過(guò)( )加以確定。

　　A.工作描述

　　B.職務(wù)說(shuō)明

　　C.工作分析

　　D.工作規(guī)范

　　參考答案：C

　　28.

　　飯店發(fā)行長(zhǎng)期債券的面值為300萬(wàn)元，債券籌資費(fèi)用率為1%，所得稅率為25%，債券年利率為8%，每年支付一次，發(fā)行價(jià)格為320萬(wàn)元，則其債券的資金成本率是(

　　)。

　　A.4.85%

　　B.4.97%

　　C.5.68%

　　D.6.21%

　　參考答案：C

　　　　　　　2010年度中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試精選百套模擬試題

　　　　　　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試沖刺指導(dǎo)及答題策略總結(jié)
 
　　　　　　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試沖刺專題