17、每位旅客的行李聲明價(jià)值最高額為人民幣為_______元。

　　A.10000元

　　B.8000元

　　C.5000元

　　D.2000元

　　18、旅客在填開旅費(fèi)證時(shí)，非指定運(yùn)輸和其它服務(wù)用MCO的價(jià)值不能超過(guò)_______美元。

　　A.1000

　　B.500

　　C.300

　　D.350

　　19、包括貨物包裝在內(nèi)的貨物重量，稱為貨物的_______。

　　A.實(shí)際毛重

　　B.體積重量

　　C.計(jì)費(fèi)重量

　　D.實(shí)際重量

　　20、貴重貨物的計(jì)費(fèi)重量以_______為單位。

　　A.1公斤

　　B.10公斤

　　C.0.5公斤

　　D.2公斤

　　21、_______是指適用于自規(guī)定的始發(fā)地至規(guī)定的 目的地之間，運(yùn)輸特定品名貨物的運(yùn)價(jià)。

　　A.普通商品運(yùn)價(jià)

　　B.指定商品運(yùn)價(jià)

　　C.特定商品運(yùn)價(jià)

　　D.等級(jí)商品運(yùn)價(jià)

　　22、某外賓貨主托運(yùn)一木箱鮮活植物，重25公斤，體積40×60×100cm，該外賓貨主應(yīng)付的運(yùn)費(fèi)是_______。(定價(jià)為PEK-HRB 45+4.21元 45-5.62元)

　　A.337.20元

　　B.284.40元

　　C.350元

　　D.285元

　　23、產(chǎn)品所具有的滿足社會(huì)和人們需要的特性稱為_______。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)地

　　B.產(chǎn)品功能

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.產(chǎn)品數(shù)量

　　24、24.標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定未明確的，但社會(huì)，旅客貨主又期望或公認(rèn)的需要稱為_______。

　　A.明確需要

　　B.指定需要

　　C.隱含需要

　　D.強(qiáng)制需要

　　25、質(zhì)量管理的最終目的是_______。

　　A.獲得最大利潤(rùn)

　　B.減少工作環(huán)節(jié)

　　C.獲得便利的工作條件

　　D.提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，滿足社會(huì)和用戶的需要