第 11 題

　　(2008年)員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為()。

　　A.效價

　　B.動機(jī)

　　C.期望

　　D.工具

　　正確答案：C,

　　第 12 題

　　(2008年)關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是()。

　　A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議

　　B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施

　　C.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力

　　正確答案：C,

　　第 13 題

　　(2009年)在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是()。

　　A.生理-安全-自我實現(xiàn)-尊重歸屬和愛

　　B.生理-安全-歸屬和愛尊重-自我實現(xiàn)

　　C.安全-生理-尊重-歸屬和愛-自我實現(xiàn)

　　D.生理-安全尊重-自我實現(xiàn)-歸屬和愛

　　正確答案：B,

　　第 14 題

　　(2009年)關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是()

　　A.“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

　　B.各種需要可以同時具有激勵作用

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足.那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

　　D.不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變

　　正確答案：C,

　　第 15 題

　　(2009年)根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工()。

　　A.滿意

　　B.沒有滿意

　　C.不滿

　　D.沒有不滿

　　正確答案：B,

　　第 16 題

　　(2009年)關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是()。

　　A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺

　　B.教育水平較高的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較片面

　　C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入

　　D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

　　正確答案：B,

　　第 17 題

　　(2009年)在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為()。

　　A.工具

　　B.效價

　　C.期望

　　D.動機(jī)

　　正確答案：A,

　　第 18 題

　　(2009年)下列情境中，不適宜推行參與管理的是()。

　　A.完成任務(wù)的時間比較緊迫

　　B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧

　　C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D.組織文化支持員工的參與管理

　　正確答案：A,

　　第 19 題

　　(2010年)關(guān)于內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)的說法，錯誤的是()。

　　A.內(nèi)源性動機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得行為帶來的成就感

　　B.外源性動機(jī)是指人做出某種行為是為了獲得物質(zhì)或社會報酬

　　C.追求高社會地位屬于內(nèi)源性動機(jī)

　　D.謀求多拿獎金屬于外源性動機(jī)

　　正確答案：C,

　　第 20 題

　　(2010年)關(guān)于成就需要的說法.錯誤的是()。

　　A.成就需要是指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力

　　B.成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險

　　C.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取意識

　　D.一般來說，成就需要高的人工作績效較低

　　正確答案：D,

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