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　　第 61 題 (多項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述正確的有()。

　　A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的ERG理論

　　B.實施目標(biāo)管理只能自上而下來設(shè)定目標(biāo)

　　C.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的，與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

　　D.目標(biāo)管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)

　　E.實施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個相應(yīng)層次的目標(biāo)

　　正確答案：C,D,E,

　　第 62 題 (多項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　下列屬于績效薪金制方式的有()。

　　A.計件工資

　　B.計時工資

　　C.按利分紅

　　D.利潤分成

　　E.工作獎金

　　正確答案：A,C,D,E,

　　第 63 題 (多項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　符合斯肯倫計劃主張的有()。

　　A.組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析

　　B.員工有能力而且意愿貢獻他們的想法和建議

　　C.效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享

　　D.所有員工對制度報以強烈的認(rèn)同態(tài)度

　　E.勞資雙方彼此相互信賴

　　正確答案：A,B,C,

　　第 64 題 (不定項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　(一)小張畢業(yè)后進入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理.但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降.通過私下詢問，員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图�，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績效問題。

　　從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的()。

　　A.親和需要

　　B.安全需要

　　C.權(quán)力需要

　　D.成就需要

　　正確答案：D,

　　第 65 題 (不定項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　(一)小張畢業(yè)后進入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理.但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降.通過私下詢問，員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图�，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績效問題。

　　具有小張這種較高需要的人，通常有以下特點()。

　　A.責(zé)任感較弱

　　B.希望別人順從自己的意志

　　C.喜歡得到及時的反饋情況

　　D.經(jīng)常選擇做有適度風(fēng)險的工作

　　正確答案：C,D,

　　第 66 題 (不定項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　(一)小張畢業(yè)后進入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理.但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績反而較先前有所下降.通過私下詢問，員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图�，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績效問題。

　　根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常()。

　　A.不易受他人影響

　　B.在組織中充當(dāng)管理者的角色

　　C.看重能否被他人接受

　　D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場合

　　正確答案：C,

　　第 67 題 (不定項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　(二)國內(nèi)某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢.下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。

　　酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中，比較突出的是基層員工缺少社會保險，使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障.從馬斯洛需要層次理論上看，該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.尊重需要

　　D.歸屬需要

　　正確答案：B,

　　第 68 題 (不定項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　(二)國內(nèi)某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢.下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。

　　員工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥無味，沒有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃，無法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機會少得可憐，缺少集體活動，沒有有效的溝通平臺，大齡未婚職工人數(shù)日漸上升.員工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時，對低層次的需要就會顯得更加渴望，這符合()的觀點。

　　A.需要層次理論

　　B.ERG理論

　　C.雙因素理論

　　D.三重需要理論

　　正確答案：B,

　　第 69 題 (不定項選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵 > >

　　(二)國內(nèi)某三星級酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢.下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。

　　根據(jù)上述分析，人力資源部建議酒店管理施行以下正確措施()。

　　A.酒店為所有簽訂勞動合同職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險，解除員工后顧之憂

　　B.對具備高親和需要的員工予以重用，并在組織中培養(yǎng)提拔充當(dāng)管理者的角色

　　C.對具備高成就需要的員工予以宣傳表揚，并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作

　　D.對可能成為未來的優(yōu)秀管理者，要培養(yǎng)他們相對適中的成就動機、較高的權(quán)力欲望以及相對較弱的親和需要

　　正確答案：A,C,D,

　　第 70 題

　　下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征的是()。

　　A.魅力與激勵

　　B.智慧型刺激

　　C.差錯管理

　　D.個性化關(guān)懷

　　正確答案：C,

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