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1 質(zhì)量監(jiān)督小組這種管理模式屬于( )的一種形式。
A.參與管理
B.目標(biāo)管理
C.績(jī)效薪金制管理
D.計(jì)件工資管理
【參考答案】A
【系統(tǒng)解析】質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見(jiàn)的參與管理的模式。
2 在期望理論中,個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為( )。
A.工具
B.效價(jià)
C.期望
D.動(dòng)機(jī)
【參考答案】A
【系統(tǒng)解析】期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物:一個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià)),個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)(期望),以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具)。
3 對(duì)于采用維持戰(zhàn)略的組織而言,首要的戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是( )。
A.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證能夠不斷雇用新員工
B.為員工提供大量的晉升機(jī)會(huì)
C.制定特殊人才的保留戰(zhàn)略,留住關(guān)鍵員丁
D.提高員丁士氣,減少裁員帶來(lái)的消極影響
【參考答案】C
【系統(tǒng)解析】穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略,執(zhí)行這種戰(zhàn)略的組織認(rèn)為環(huán)境中的機(jī)會(huì)非常有限,決定繼續(xù)維持目前的經(jīng)營(yíng)方式。這類組織的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問(wèn)題是,組織為其員工所提供的機(jī)會(huì)是有限的,向上發(fā)展的機(jī)會(huì)可能越來(lái)越少,而員工可能會(huì)決定離去,到其他雇主那里去尋找機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于采用這種戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工,并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。
4 某地區(qū)2008年年底人口數(shù)為250萬(wàn)人,其中就業(yè)人口190萬(wàn)人,非勞動(dòng)力人口50萬(wàn)人,則該地區(qū)2008年的失業(yè)率為( )。
A.5%
B.4%
C.3%
D.2%
【參考答案】A
【系統(tǒng)解析】就業(yè)人口和失業(yè)人口的總和則為實(shí)際勞動(dòng)力入口或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口。
5 ( )是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的最重要內(nèi)容,是最具說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo),也是組織高層最關(guān)心的評(píng)估內(nèi)容。
A.成本收益
B.工作行為
C.效果如何
D.學(xué)習(xí)態(tài)度
【參考答案】C
【系統(tǒng)解析】結(jié)果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的最重要內(nèi)容,是最具說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo),也是組織高管層最關(guān)心的浮估內(nèi)容。
6下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。
A.全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程
B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實(shí)施
C.挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求
D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應(yīng)的組織丈化
【參考答案】B
【系統(tǒng)解析】全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持;全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行,并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。
7 為r激勵(lì)員工用更少的時(shí)間制造更多的產(chǎn)品,可以使用的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是( )。
A.斯坎倫計(jì)劃
B.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃
C.拉克收益分享計(jì)劃
D.行為鼓勵(lì)計(jì)劃
【參考答案】B
【系統(tǒng)解析】改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃旨在用更少的勞動(dòng)小時(shí)制造出更多的產(chǎn)品,其重點(diǎn)是激勵(lì)員工完成績(jī)效目標(biāo)。
8 由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系,因而企業(yè)利用文憑來(lái)篩選員工的做法是有道哩的,這是( )的一個(gè)基本觀點(diǎn)。
A.勞動(dòng)力供給理論
B.勞動(dòng)力需求理論
C.高等教育的信號(hào)模型理論
D.收入分配理論
【參考答案】C
【系統(tǒng)解析】盡管純粹將高等教育看成是一種信號(hào)的觀點(diǎn)值得推敲,但是這種看法對(duì)于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求職者的手段來(lái)說(shuō),卻是有一定的意義的。
9 中心主張是"勞工運(yùn)動(dòng)既要有政治方方向,又要有經(jīng)濟(jì)方向"的勞動(dòng)關(guān)系理論學(xué)派是( )。
A.康芒斯的集體行動(dòng)理論
B.韋伯夫婦的產(chǎn)業(yè)民主理論
C.鄧洛普的勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)理論
D.西蒙的決策管理理論
【參考答案】B
【系統(tǒng)解析】韋伯夫婦提出的產(chǎn)業(yè)民主理論的中心主張是,勞工運(yùn)動(dòng)既要有政治方向,又要有經(jīng)濟(jì)方向。
10 確保薪酬內(nèi)部一致性的手段是( )。
A.心理測(cè)評(píng)
B.職位評(píng)價(jià)
C.薪酬控制
D.薪酬調(diào)查
【參考答案】B
【系統(tǒng)解析】職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公正性問(wèn)題。其作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對(duì)價(jià)值,得出職位等級(jí)序列;二是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以消除不同公司間由于職位名稱的不同,或即使職位名稱相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位差異,從而使不同職位之間具有可比性,為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。
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