答案部分
一、單項選擇題
1. 【正確答案】:B 【答案解析】:本題考查戰(zhàn)略管理的定義。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個具有內(nèi)在有機聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。參見教材P55
2. 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點,人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源,需要具備四個條件:價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。參見教材P55
3. 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查滿足企業(yè)優(yōu)勢資源條件中的不可模仿性。參見教材P56
4. 【正確答案】:D
【答案解析】:戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于20世紀80年中期。參見教材P56
5. 【正確答案】:C 【答案解析】:組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征不同,組織的物質(zhì)(有形)資產(chǎn)(風(fēng)險低)一般不會流失,而人力(無形)資產(chǎn)(風(fēng)險高)卻常常會流失;人力資本投資的最大獲益者不是組織,而是員工,所以員工是人力資產(chǎn)的所有者。因此選C。參見教材P57
6. 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查組織進行人力資源投資的意愿。組織不愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能,因為這會增大員工流失的風(fēng)險,所以選項B錯誤。認為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對人力資源進行投資,所以選項C錯誤。信奉不愿冒險管理理念的組織不太可能對員工進行重大投資,所以選項D錯誤。參見教材P57
7. 【正確答案】:D 【答案解析】:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合,組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配,匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制。因此選D。參見教材P58
8. 【正確答案】:B 【答案解析】:戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是匹配。參見教材P58
9. 【正確答案】:D 【答案解析】:組織的戰(zhàn)略制定包括的階段有確立并說明經(jīng)營活動的使命、確定關(guān)鍵性的作用因素、確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢、確定目的和目標(biāo)、確定戰(zhàn)略。參見教材P58
10. 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查外部成長戰(zhàn)略的含義。參見教材P59
11. 【正確答案】:D 【答案解析】:對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工,并制定特殊人才的保留政策。參見教材P59
12. 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實施差異化戰(zhàn)略的組織,人力資源管理重點是激勵創(chuàng)新。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點,組織常常將工作說明書定得更加寬泛,所以A選項正確,C選項錯誤。BD選項屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P60
13. 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟責(zé)任是成本中心,而戰(zhàn)略性人力資源管理的是投資中心。因此選C。參見教材P61表4-1
14. 【正確答案】:C 【答案解析】:按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點,著眼于日常/操作,同時關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是管理專家。參見教材P63圖4-2
15. 【正確答案】:C 【答案解析】:選項A屬于直線經(jīng)理的職權(quán),選項B屬于直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán),選項D的正確表述是“人力資源經(jīng)理屬于職能管理者”。參見教材P65
16. 【正確答案】:D 【答案解析】:本題考查人力資源部門的績效評價。人力資源管理部門的工作成效,一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上,往往需要通過中間變量的轉(zhuǎn)化。因此選D。參見教材P67-68
二、多項選擇題
1. 【正確答案】:ABDE 【答案解析】:組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的條件是價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。參見教材P56
2. 【正確答案】:BCDE 【答案解析】:戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、組織績效和業(yè)績、特殊能力的開發(fā)、管理變革。參見教材P57
3. 【正確答案】:ACDE 【答案解析】:目前并非所有的組織愿意對人力資源進行投資,主要影響因素有管理層的價值觀、對待風(fēng)險的態(tài)度、員工技能的性質(zhì)、人力資源服務(wù)外包的可能性。參見教材P57
4. 【正確答案】:BD
【答案解析】:外部匹配又稱為縱向整合,指的是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。參見教材P58
5. 【正確答案】:ABDE
【答案解析】:舒勒和杰克遜認為,戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配主要包括兩種類型:外部匹配與內(nèi)部匹配。外部匹配又被稱為“縱向整合”,內(nèi)部匹配也稱作“橫向聯(lián)合”。參見教材P58
6. 【正確答案】:BCE
【答案解析】:選項AD屬于與外部成長戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問題。參見教材P59
7. 【正確答案】:CE 【答案解析】:根據(jù)人力資源管理者的六項角色模型,業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家處于金字塔基部。參見教材P64
8. 【正確答案】:ABD 【答案解析】:優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、管理變革能力。參見教材P64
9. 【正確答案】:ABC
【答案解析】:選項DE屬于在員工關(guān)系管理中人力資源管理部門的職責(zé)。參見教材P67續(xù)表4-2
10. 【正確答案】:BE 【答案解析】:本題考查舒斯特提出的人力資源指數(shù)。AC選項都屬于人力資源有效性指數(shù)的內(nèi)容。人力資源指數(shù)不僅說明了企業(yè)人力資源績效,而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況。所以D選項錯誤。參見教材P70
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