2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《各科目》知識(shí)點(diǎn)匯總

　　考點(diǎn)：需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

　　一、需要 需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài) 。

　　二、動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。

　　三、激勵(lì) 1.概念 激勵(lì)指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2.分類 按照激勵(lì)的內(nèi)容不同：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) 按照激勵(lì)的作用不同：正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì) 按照激勵(lì)的對(duì)象不同：他人激勵(lì)和自我激勵(lì)

　　【經(jīng)典例題】

　　動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是 否能夠( )。

　　A.符合人的興趣

　　B.滿足人的需要

　　C.激勵(lì)人的行為

　　D.改進(jìn)人的績效

　　【答案】B

　　【解析】動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是否以及 在多大程度上能夠滿足人們的需要。

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