8.顧客壽命價(jià)值是衡量直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效的指標(biāo)之一，它的大小取決于顧客( )購(gòu)買該企業(yè)商品的總額。

　　A.一次

　　B.一個(gè)月

　　C.一年

　　D.一生

　　9.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁(yè)文字為主)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于( )。

　　A.集合式搜索引擎

　　B.目錄索引類搜索引擎

　　C.元搜索引擎

　　D.全文搜索引擎

　　10.企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個(gè)俱樂部形式的團(tuán)體，通過提供適宜的服務(wù)，開展宣傳、銷售、促銷等活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式屬于( )。

　　A.會(huì)員制營(yíng)銷

　　B.網(wǎng)站促銷

　　C.網(wǎng)絡(luò)直銷

　　D.互動(dòng)式營(yíng)銷

　　11.關(guān)系營(yíng)銷的最低層次是( )。

　　A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

　　12.企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的起點(diǎn)是( )的綠色化程度和服務(wù)的需求程度。

　　A.經(jīng)銷商

　　B.消費(fèi)者

　　C.政府

　　D.供應(yīng)商

　　13.綠色營(yíng)銷是以( )為指導(dǎo)。

　　A.綠色生產(chǎn)

　　B.綠色渠道

　　C.綠色觀念

　　D.綠色消費(fèi)

　　14.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，綠色營(yíng)銷屬于滿足消費(fèi)者( )需要的活動(dòng)。

　　A.安全

　　B.自我實(shí)現(xiàn)

　　C.社會(huì)

　　D.尊重

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