1狹義的綠色營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與(　　)。

　　A.農(nóng)業(yè)利益

　　B. 社會(huì)倫理

　　C. 商業(yè)倫理

　　D. 環(huán)境利益

　　【參考答案】 D

　　2匯票實(shí)質(zhì)上就是一種(　)。

　　A.借據(jù)

　　B. 發(fā)票

　　C. 無(wú)條件支付命令

　　D. 流通媒介

　　【參考答案】 C

　　3適用于中型或連鎖經(jīng)營(yíng)的商品流通企業(yè)的信息管理方式為(　)。

　　A.簡(jiǎn)單記賬式的管理

　　B. 經(jīng)營(yíng)規(guī)范式的管理

　　C. 決策經(jīng)營(yíng)式的管理

　　D. 人工管理方式

　　【參考答案】 B

　　【系統(tǒng)解析】經(jīng)營(yíng)規(guī)范式的管理，有一套具有基本功能的管理信息系統(tǒng)。除了日常經(jīng)營(yíng)管理之外，還能對(duì)企業(yè)的各個(gè)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和規(guī)范管理，一般適用于中型或連鎖經(jīng)營(yíng)的商品流通企業(yè)，故選B。A項(xiàng)，一般適用于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的小型商品流通企業(yè);C項(xiàng)，一般適用于大型商品流通企業(yè)的信息管理方式;D項(xiàng)，只適用于規(guī)模微小型的個(gè)體商品流通企業(yè)。

　　4對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮指導(dǎo)作用的是(　　)。

　　A.企業(yè)哲學(xué)

　　B. 技術(shù)水平

　　C. 經(jīng)濟(jì)資源

　　D. 組織結(jié)構(gòu)

　　【參考答案】 A

　　5在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的投資驅(qū)動(dòng)階段，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于(　)。

　　A.不斷的創(chuàng)新

　　B. 前期積累的財(cái)富

　　C. 本國(guó)的基本生產(chǎn)要素

　　D. 生產(chǎn)要素的升級(jí)與公司的組織和戰(zhàn)略

　　【參考答案】 D

　　6以下有關(guān)客戶關(guān)系管理圈的的描述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.客戶關(guān)系管理已經(jīng)從以一定的成本想方設(shè)法留住現(xiàn)有顧客轉(zhuǎn)向取得新顧客

　　B. 客戶關(guān)系管理已經(jīng)從取得市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向取得顧客份額

　　C. 客戶關(guān)系管理已經(jīng)從發(fā)出一種短期的交易轉(zhuǎn)向開發(fā)顧客的終生價(jià)值

　　D. 客戶關(guān)系管理從顧客利益和企業(yè)利益兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系的價(jià)值最大化

　　【參考答案】 A

　　7在銷售系統(tǒng)中最常用的是(　　)系統(tǒng)。

　　A.POS系統(tǒng)

　　B. ED1系統(tǒng)

　　C. EOS系統(tǒng)

　　D. VAN系統(tǒng)

　　【參考答案】 A

　　8下列列出了一些常見(jiàn)的商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)，其中(　　)的優(yōu)勢(shì)在于記錄及時(shí)、準(zhǔn)確可靠、提取信息方便快捷、能為各部門提供信息依據(jù)。

　　A.POS

　　B. EDI

　　C. EOS

　　D. VAN

　　【參考答案】 A

　　9商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)的核心是(　 )。

　　A.具有商業(yè)信息管理功能的應(yīng)用軟件系統(tǒng)

　　B. 網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)

　　C. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

　　D. 操作系統(tǒng)

　　【參考答案】 A

　　10商業(yè)信息的系統(tǒng)性是指(　 )。

　　A.商業(yè)信息只是由商品流通企業(yè)產(chǎn)生的

　　B. 商業(yè)信息只是在商品流通企業(yè)內(nèi)流動(dòng)

　　C. 商業(yè)信息只能被商品流通企業(yè)加工

　　D. 商業(yè)信息從產(chǎn)生、加工、應(yīng)用直到?jīng)Q策都有其內(nèi)在的規(guī)律和目的，并在相對(duì)獨(dú)立的體系內(nèi)運(yùn)動(dòng)

　　【參考答案】 D

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