21. 工作豐富化對(duì)(　)員工的激勵(lì)作用較小。

　　A.年輕的

　　B.有工作導(dǎo)向型文化傾向的

　　C.不將生存和安全作為首要需求的

　　D.從事低水平工作的

　　22. 根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是(　)。

　　A.人格特質(zhì)

　　B.動(dòng)機(jī)/需要

　　C.社會(huì)角色

　　D.知識(shí)、技能

　　23. 以概念及其關(guān)系的方式儲(chǔ)存和積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)稱為(　)。

　　A.動(dòng)機(jī)

　　B.技能

　　C.知識(shí)

　　D.社會(huì)角色

　　24. 與測(cè)驗(yàn)形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點(diǎn)是(　)。

　　A.能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力

　　B.易于測(cè)出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力

　　C.一次測(cè)試能夠出題較多，題目較為全面

　　D.成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀

　　25. 某超市在招聘導(dǎo)購(gòu)員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購(gòu)，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為(　)。

　　A.行為事件面談

　　B.情景面試

　　C.智力測(cè)驗(yàn)

　　D.評(píng)價(jià)中心

　　26. 對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)施某種測(cè)驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是(　)。

　　A.內(nèi)容效度

　　B.構(gòu)想效度

　　C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

　　D.預(yù)測(cè)效度

　　27. 關(guān)于績(jī)效反饋面談的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.績(jī)效面談要含糊籠統(tǒng)，維護(hù)員工自尊

　　B.績(jī)效面談的根本目的是指出員工的不足

　　C.績(jī)效面談中不需要討論員工的績(jī)效現(xiàn)狀

　　D.績(jī)效面談中應(yīng)避免對(duì)立和沖突

　　28. 為了適應(yīng)組織的(　)，組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

　　A.差異化戰(zhàn)略

　　B.防御者戰(zhàn)略

　　C.規(guī)�；瘧�(zhàn)略

　　D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　29. 有效的績(jī)效管理的特征是(　)。

　　A.可擴(kuò)充性

　　B.抽象性

　　C.可接受性

　　D.經(jīng)濟(jì)性

　　30. 為了避免走入績(jī)效面談中的“理解不足”誤區(qū)，管理者應(yīng)采取的行為是(　)。

　　A.在面談結(jié)束時(shí)，歸納并確認(rèn)談話內(nèi)容

　　B.盡量避免同時(shí)對(duì)兩件以上的事情發(fā)問

　　C.多提一些開放性的問題，引發(fā)員工思考

　　D.盡量考慮對(duì)方的立場(chǎng)，以同情的態(tài)度提出建議

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