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2011經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商管理》輔導(dǎo)講義(3)

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  三、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

  戰(zhàn)略控制,是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案,對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。

  (一)戰(zhàn)略控制分類(lèi)(熟悉)

  有效的戰(zhàn)略控制可以解決和防止控制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  1.按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬,戰(zhàn)略控制分為集中控制與分散控制

  集中控制是指戰(zhàn)略控制權(quán)由企業(yè)最高管理層掌握,對(duì)企業(yè)進(jìn)行總體考慮,關(guān)注長(zhǎng)期績(jī)效和基本的戰(zhàn)略方向。分散控制是把局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或事業(yè)部。

  2.按控制的階段性劃分,分為反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制

  反饋控制又稱(chēng)事后控制;實(shí)時(shí)控制又稱(chēng)事中控制或稱(chēng)現(xiàn)場(chǎng)控制;前饋控制也稱(chēng)事先控制。

  3.按控制方式即達(dá)到控制目的的工作方式劃分,分為回避控制與直接控制

  回避控制就是管理人員采用適當(dāng)?shù)氖侄魏图夹g(shù),使有礙于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為不能發(fā)生或避免發(fā)生,從而達(dá)到回避控制的目的。直接控制就是管理人員直接參與戰(zhàn)略控制過(guò)程的行為。

  (二)戰(zhàn)略控制流程

  戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略控制過(guò)程可以分為四個(gè)步驟(掌握),即制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、審查結(jié)果以及采取糾正措施。

  1.制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

  嚴(yán)格地說(shuō),戰(zhàn)略控制過(guò)程應(yīng)該從戰(zhàn)略計(jì)劃及對(duì)備選戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)開(kāi)始?刂茦(biāo)準(zhǔn)或測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立的。

  2.衡量實(shí)際績(jī)效

  將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

  3.審查結(jié)果

  找出實(shí)際活動(dòng)成效與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。

  4.采取糾正措施

  采取糾偏措施最終是控制過(guò)程的重點(diǎn)。

  戰(zhàn)略控制過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)不斷地肯定與否定的循環(huán)過(guò)程。

  (三)戰(zhàn)略控制方法

  戰(zhàn)略控制方法構(gòu)成主要有:預(yù)算控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制和統(tǒng)計(jì)分析控制等。

  1.預(yù)算控制

  預(yù)算作為一種控制方法,通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。前饋控制的具體方法有彈性預(yù)算、零基預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本以及責(zé)任中心等。預(yù)算對(duì)成果產(chǎn)出反饋控制的具體工具是各部門(mén)的績(jī)效報(bào)告和企業(yè)績(jī)效總報(bào)告。

  2.審計(jì)監(jiān)控

  審計(jì)按其內(nèi)容和目的可分為財(cái)務(wù)審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。

  3.財(cái)務(wù)控制

  美國(guó)杜邦分析法說(shuō)明:凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率*權(quán)益乘數(shù)=(銷(xiāo)售凈利率*資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)*[1÷(1-資產(chǎn)負(fù)債率)]。

  該財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。

  4.統(tǒng)計(jì)分析控制

  是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)的各個(gè)主要方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并提供準(zhǔn)確有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,包括歷史的和預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)資料。

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