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中級(jí)人力資源管理考試真題答案：改善面試效果的方法
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歷年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師真題答案pdf下載
【真題·單選題】“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態(tài)度問(wèn)題，你會(huì)怎么做?”這種面試問(wèn)題屬于( )
A.和識(shí)性問(wèn)題
B.人格性問(wèn)題
C.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題
D.情境化問(wèn)題
【答案】D
【解析】本題考查改善面試效果的主要方法。情境化結(jié)構(gòu)面試的題目可以劃分為兩類:一類是以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，它要求被面試者回答他們?cè)谶^(guò)去的工作中遇到的某種情形，以及他們當(dāng)時(shí)是如何處理的;另一類則是未來(lái)導(dǎo)向型的，它要求被面試者回答，將來(lái)一旦遇到某種假設(shè)的情形，他們將會(huì)采取怎樣的處理措施。
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