考生報考異常情況的處理
(一)注冊信息、申報信息審核不合格
考生上傳的信息(包括照片),需要由所在考區(qū)工作人員進行審核,審核通過后才可以報名。
是否審核通過,在登錄后的頁面有明確顯示。如果審核沒有通過,請查看不通過的原因,改正后可以重新提交審核。
如果照片審核不合格,請檢查:(1)背景必須純白色,你可能是灰白色或其他色;(2)照片背景可能修改過,有明顯瑕疵;(3)不是頭像,可能是半身像;(4)圖像模糊;(5)胸部裸露太多;(6)非正面照或正面照片不能清晰地表現(xiàn)考生的外貌(沒有露額、臉、鼻、眼、耳、嘴);(7)尺寸太大或太小或圖像比例失調;(8)照片有明顯邊框;(9)非近期照片。等等。
信息審核通過后,所有信息在下一個考試批次報名前不允許再修改。
考生上傳的不合格照片示例見附件。
(二)忘記登錄密碼
可以利用系統(tǒng)的【找回密碼】功能找回,如果郵箱沒有收到,請考生在預留的郵箱中將FWDT@NMGACC.CN加入白名單,然后重新找回密碼。另外,請查看"垃圾郵箱"或"廢件箱"中是否收到了郵件。
利用系統(tǒng)【找回密碼】功能無法找回或預留郵箱錯誤時請聯(lián)系考區(qū)會計從業(yè)資格管理機構(考區(qū)所在地財政局會計科)重置密碼。
請考生牢記密碼,該密碼也是取得會計從業(yè)資格證書后,登錄網上服務大廳辦理所有會計管理事務的密碼,即也是"會計人員自助中心"的登錄密碼。
(三)繳費異常情況處理
請考生務必注意:網上支付考務費,是通過"易寶支付"進行的,頁面顯示的收款單位為"易寶支付有限公司",如果顯示其他單位請不要支付款項。
1.繳費沒有成功,但銀行卡已經扣費:
請登錄易寶支付【訂單查詢】:
網址:https://www.yeepay.com/article/queryarticle/53c37bf8c83bd7d83151b96f
輸入訂單號查詢繳費狀態(tài)。
易寶支付繳費狀態(tài)顯示繳費成功的,請不要重復繳費,請考生在工作時間內聯(lián)系考區(qū)財政局會計科工作人員,說明情況,要求重發(fā)流水;
易寶支付繳費狀態(tài)顯示繳費失敗的,說明你的繳費沒有成功,可以重新繳費。你銀行卡已經扣除的款項將由銀行在7天之內退回到你的銀行卡,請注意查收,或直接聯(lián)系銀行卡服務機構落實。
2.繳費成功:
說明報名已經成功,請在準考證打印時間段內打印準考證,并按準考證規(guī)定的日期、時間、地點和要求參加考試。
附件:考生上傳不合格照片示例
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