查看匯總:2018年考研管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí):案例分析題及答案匯總
案例分析題是管理學(xué)考研中分值較高的考察題型之一,2018管理學(xué)考研的同學(xué)們要認(rèn)真復(fù)習(xí)。下面分享2018管理學(xué)考研案例分析題,供同學(xué)們復(fù)習(xí)參考。
案例1. 案例背景信息
被歐洲人稱為“天才”的經(jīng)營(yíng)者卡爾森,1978年,瑞典航空公司出現(xiàn)危機(jī),無(wú)力償還債務(wù),北歐聯(lián)航即任命卡爾森為該公司的總經(jīng)理,一年之后,瑞航扭虧為贏,獲得了相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)。1980年,整個(gè)北歐聯(lián)航出現(xiàn)危機(jī),卡爾森放下瑞航走馬上任北歐聯(lián)航總經(jīng)理,僅僅兩年工夫,就使這個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán)扭虧為贏,獲得生機(jī)。
北歐聯(lián)航董事會(huì)的董事們起初并不十分喜歡卡爾森,因?yàn)樗⒉皇且粋(gè)十全十美的人,在他身上,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存,有時(shí)缺點(diǎn)還非常突出。就個(gè)人作風(fēng)而言,卡爾森自稱是個(gè)“有表現(xiàn)癖”的好出風(fēng)頭者,聲稱“天下三百六十行,行行都在表演亮相”。一些同事對(duì)他動(dòng)輒對(duì)報(bào)界發(fā)表談話的夸夸其談的作風(fēng)大為不滿。他曾要求將公司改名為斯堪的納維亞皇家航空公司,覺(jué)得這樣更符合這個(gè)君主國(guó)的國(guó)情,結(jié)果碰了一鼻子灰。董事會(huì)的第一副董事長(zhǎng)反唇相譏:“你自己是不是也想改名換姓”。盡管如此,由于卡爾森在經(jīng)營(yíng)管理方面的出色才能,北歐聯(lián)航的董事們還是愿意讓卡爾森出任總經(jīng)理,不過(guò)也針對(duì)他做出了一些監(jiān)督、約束的規(guī)定和措施。
問(wèn)題:
1.結(jié)合案例分析領(lǐng)導(dǎo)合理用人的藝術(shù)主要包括哪些方面?
2.結(jié)合案例分析管理人員應(yīng)具備哪些條件?
案例題參考答案
1.北歐聯(lián)航的董事們具有很高的領(lǐng)導(dǎo)水平,尤其在用人方面。
(1)科學(xué)用人:知人善任、量才使用; (2)適當(dāng)控制:用人不疑與監(jiān)督控制相結(jié)合;
(3)用人所長(zhǎng),全面考察。
2.要注意全面了解,使管理人員能真正發(fā)揮長(zhǎng)處,限制其短處,沒(méi)有十全十美的人,一般說(shuō)來(lái),應(yīng)具備下列條件;
(1)道德素質(zhì),包括政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)等方面;
(2)知識(shí)素質(zhì),包括廣博的知識(shí)面、較精深的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí);
(3)能力素質(zhì),包括籌劃、分析、決斷、組織、協(xié)調(diào)、表達(dá)等多方面能力;(4)身體素質(zhì)。
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