新京報(bào)：你當(dāng)時(shí)怎么跟他們解釋的?

　　陳曉原：我當(dāng)時(shí)一下就哭了，請(qǐng)他們叫我先考試。他們一看我哭了，說(shuō)怕影響考生情緒，就帶我到一樓的監(jiān)控室。我一邊哭一邊請(qǐng)工作人員幫忙，我要照顧家庭完成工作，還要復(fù)習(xí)，比一般考生辛苦好多，我說(shuō)看在這個(gè)份上，請(qǐng)讓我參加考試吧。但是工作人員說(shuō)，“證件不全不能考試”。

　　我聽到他那句話，頭腦一片空白，一下就跪在那里了。

　　新京報(bào)：當(dāng)時(shí)工作人員有什么反應(yīng)?

　　陳曉原：我開始注意到有老師似乎有同情的神色，但姓趙的工作人員說(shuō)，如果我不起來(lái)就以擾亂考場(chǎng)秩序?yàn)橛勺尡０舶盐規(guī)щx考點(diǎn)。

　　新京報(bào)：你跪了多久?

　　陳曉原：當(dāng)時(shí)就怕誤了考試，急得啥也想不起來(lái)。后來(lái)估計(jì)，前后交涉有15分鐘。就在這時(shí)候，我媽把身份證送到學(xué)校大門口了，我當(dāng)時(shí)發(fā)瘋一樣沖出去拿身份證，一邊哭一邊跑。

　　新京報(bào)：你拿到身份證后還沒(méi)能參加考試?

　　陳曉原：我這次連教學(xué)樓都沒(méi)進(jìn)去，因?yàn)樗麄儼验T關(guān)上了，保安跟我說(shuō)，開考已經(jīng)超過(guò)15分鐘，不能參加考試了。我哭著求保安，讓我見(jiàn)見(jiàn)管事的監(jiān)考老師，但是沒(méi)有人管我。

　　新京報(bào)：當(dāng)時(shí)是什么感覺(jué)?

　　陳曉原：絕望。我就想一頭撞死在地上或者墻上。但我還有一點(diǎn)理智，知道自己還有家庭有工作。不能去考試，也不能去撞墻，真絕望啊，我就又跪了下去。

　　新京報(bào)：這次你跪了多久?

　　陳曉原：足有十幾分鐘。跪在寒風(fēng)里，我心里比膝蓋還冷。

　　新京報(bào)：跪著時(shí)想了什么?

　　陳曉原：我在想，他們?cè)趺纯梢阅敲蠢淠?一個(gè)6歲小孩的媽媽，只是犯了個(gè)小錯(cuò)，而且是一個(gè)可以彌補(bǔ)的小錯(cuò)。她哭著跪在地上求他們，可他們?yōu)槭裁匆稽c(diǎn)都不動(dòng)容。

　　他們一遍遍說(shuō)，規(guī)定就是這樣的，制度就是這樣的。我知道制度是不考慮各種情況的，是不同情弱者的，可是，這些制度的執(zhí)行者，他們?cè)趺幢戎贫冗�冷漠?

　　“希望規(guī)則制定者更好理解其內(nèi)涵”

　　新京報(bào)：你剛才也說(shuō)了，家庭和工作的壓力很大，為何還要考研?

　　陳曉原：我是個(gè)醫(yī)生，我們這行要求不斷學(xué)習(xí)。我就想，如果考上研究生，學(xué)歷提高固然好，就算是考不上，學(xué)到的東西一點(diǎn)都不浪費(fèi)。這可以說(shuō)是現(xiàn)在唯一能安慰我的地方。

　　新京報(bào)：你沒(méi)能參加考試那么傷心，是不是因?yàn)檫@一年復(fù)習(xí)特別辛苦?

　　陳曉原：我工作本來(lái)就挺忙挺累的，回家還得照顧孩子，經(jīng)常到半夜才能看書，看到凌晨一兩點(diǎn)。我難過(guò)是因?yàn)橛X(jué)得對(duì)不起女兒，對(duì)不起媽媽，對(duì)不起爸爸，對(duì)不起老公。

　　新京報(bào)：你的事情被報(bào)道后，很多網(wǎng)友留言對(duì)你表示同情，譴責(zé)制度缺乏人性化。

　　陳曉原：我很感動(dòng)，而且朋友和老公也都打電話發(fā)短信安慰我。但我還得安慰我媽，她比我還難過(guò)，自責(zé)為什么不早一點(diǎn)把準(zhǔn)考證拿給我。

　　新京報(bào)：不過(guò)，也有另一種聲音，認(rèn)為規(guī)則已經(jīng)制定，不應(yīng)有例外和通融出現(xiàn)。

　　陳曉原：我覺(jué)得規(guī)則的制定是為了維護(hù)良好的秩序，而讓我參加考試并不破壞秩序。規(guī)則的制定者應(yīng)該更好地理解規(guī)則的內(nèi)涵，而非僵化處理。

　　我確實(shí)有過(guò)錯(cuò)，但監(jiān)考方其實(shí)是沒(méi)有盡到告知義務(wù)的，兩者共同導(dǎo)致了最終的結(jié)果，在這種情況下，更應(yīng)該給我一定的寬限才對(duì)。

　　新京報(bào)：明年還會(huì)考研嗎?

　　陳曉原：我不知道，這件事情給我打擊太大了。如果我盡全力而考不上，是因?yàn)樽约耗芰Σ蛔�，不�?huì)這么難受，但失去了參加考試的資格，我不能接受。

　　新京報(bào)：現(xiàn)在你想對(duì)那些監(jiān)考人員說(shuō)些什么嗎?

　　陳曉原：我不想對(duì)他們說(shuō)什么。我倒是想通過(guò)媒體來(lái)問(wèn)問(wèn)懂法律的人，我該怎么做才能讓我的損失得到賠償?

　　關(guān)鍵在于規(guī)則本身是否合理

　　陳女士的遭遇的核心問(wèn)題不在于規(guī)則制定了要不要遵守，而在于規(guī)則本身是不是公正合理。規(guī)則是什么，往大了說(shuō)就是法律，制定規(guī)則，就相當(dāng)于立法。無(wú)論規(guī)則還是立法，都考慮到各種不同的情況，以保證有相對(duì)應(yīng)的規(guī)定。監(jiān)考規(guī)則中也應(yīng)有各種突發(fā)情況該如何應(yīng)對(duì)，否則，這就不是足夠公平合理的規(guī)則。

　　但即使再詳盡的規(guī)則也休想應(yīng)對(duì)所有的突發(fā)情況，這就要求監(jiān)考規(guī)則中還必須賦予監(jiān)考官以自由裁量權(quán)，允許監(jiān)考官在其職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)情況做出變通的處理。

　　如果監(jiān)考規(guī)則沒(méi)有做到以上兩點(diǎn)，那么這就不是一個(gè)好的規(guī)則。

　　至于規(guī)則要不要遵守，這是不言而喻的，必須遵守。如果監(jiān)考規(guī)則規(guī)定監(jiān)考官?zèng)]有自由裁量權(quán)，又規(guī)定遲到15分鐘不準(zhǔn)考試，那么理論上遲到15分01秒都不準(zhǔn)考試。

　　陳女士提到誰(shuí)該負(fù)責(zé)的問(wèn)題，查看監(jiān)考規(guī)則，看看監(jiān)考人員有沒(méi)有違反，如果違反了，就是監(jiān)考人員負(fù)責(zé)。 周孝正(中國(guó)人民大學(xué)退休教授)

　　本報(bào)記者 孔璞 北京報(bào)道

　　(孔璞 北京)