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專業(yè)：行政管理專

科目：【管理心理學(xué)】

　　四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

　　36.【題干】簡述人的氣質(zhì)對組織管理思想教育有哪些意義

　　【答案】

　�、贀P長避短，發(fā)揮特長，合理匹配，提高工作效率;

　�、谧⒁饣パa，協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　③認(rèn)識差異，關(guān)注健康;

　　④因人而異，管理教育。

　　【考點】氣質(zhì)的差異與管理

　　37.【題干】簡述職業(yè)倦怠與心理壓力的緩解

　　【答案】

　　①改變產(chǎn)生職業(yè)倦怠的應(yīng)激源。

　�、谔嵘�自我效能感水平，改善自我的應(yīng)激能力。

　�、壑匾暻樯坦芾�，建立EAP系統(tǒng)，開展員工幫助計劃。

　　【考點】職業(yè)倦怠、心理壓力、情商管理與EAP

　　38.【題干】簡述選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的方法

　　【答案】

　　(1)民主推薦。

　　(2)崗位競聘。

　　(3)業(yè)績考核。

　　(4)素質(zhì)評價。

　　(5)崗位模擬測試。

　　【考點】領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、考核與測評

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