全國2009年4月高等教育自學考試市場營銷策劃試題

　　全國2009年4月高等教育自學考試

　　市場營銷策劃試題

　　課程代碼：00184

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.市場營銷的中心是(　　)收藏我吧!

　　A.市場

　　B.顧客需求

　　C.利潤

　　D.產(chǎn)品

　　2.“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認為屬于以下哪種營銷調(diào)研方法?(　　)

　　A.行為記錄法

　　B.痕跡觀察法

　　C.親自經(jīng)歷法

　　D.直接觀察法

　　3.某企業(yè)以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷策略通常屬于(　　)

　　A.快速撇取

　　B.緩慢撇取

　　C.快速滲透

　　D.緩慢滲透

　　4.通常，采用變動成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格要比采用總成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格(　　)

　　A.低

　　B.高

　　C.相等

　　D.不確定

　　5.依據(jù)通用電氣公司模型，如果A公司在具有很好市場吸引力的B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上表現(xiàn)出極強的企業(yè)實力，那么企業(yè)對于B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取的最佳策略是(　　)

　　A.維持

　　B.收割

　　C.放棄

　　D.發(fā)展

　　6.一般情況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進行分銷?(　　)

　　A.鉛筆

　　B.玻璃杯

　　C.鼠標

　　D.網(wǎng)站服務(wù)器

　　7.下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，出現(xiàn)最早、發(fā)展較為完善的是(　　)

　　A.企業(yè)—企業(yè)模式

　　B.企業(yè)—消費者模式

　　C.消費者—消費者模式

　　D.消費者—政府模式

　　8.相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低，而且不受時間、版面的限制?(　　)

　　A.電視廣告

　　B.交通廣告

　　C.郵寄廣告

　　D.互聯(lián)網(wǎng)廣告

　　9.Pepsi Cola一般可以被認為屬于Coca Cola營銷公眾中的(　　)

　　A.生存性公眾

　　B.功能性公眾

　　C.同業(yè)性公眾

　　D.擴散性公眾

　　10.在某市場競爭結(jié)構(gòu)中，企業(yè)之間的競爭可以通過提高質(zhì)量、加強分銷渠道、強化促銷等方式進行，則這種競爭結(jié)構(gòu)通常屬于(　　)

　　A.完全競爭

　　B.壟斷競爭

　　C.寡頭競爭

　　D.完全壟斷

　　11.隨著客戶情況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整，剔除過去舊的或已發(fā)生變化了的資料，及時補充新的資料。這是指客戶管理原則中的(　　)

　　A.動態(tài)管理原則

　　B.重點管理原則

　　C.靈活管理原則

　　D.專人管理原則

　　12.公司對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進行培養(yǎng)和激勵，使其通力合作，以使顧客感到滿意。這是指公司服務(wù)營銷中的(　　)

　　A.外部營銷

　　B.內(nèi)部營銷

　　C.交互營銷

　　D.三重營銷

　　13.某企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類很多、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強，則該企業(yè)更適合選擇的國際市場營銷組織結(jié)構(gòu)為(　　)

　　A.職能型組織結(jié)構(gòu)

　　B.地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

　　C.產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

　　D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

　　14.顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購買同種產(chǎn)品總量的百分比被稱為(　　)

　　A.顧客滲透率

　　B.顧客忠誠度

　　C.顧客選擇性

　　D.價格選擇性

　　15.某商家針對消費者“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對在消費者心目中有信譽的產(chǎn)品制定較高的價格。該商家的定價策略通�？梢员徽J為屬于(　　)

　　A.習慣定價策略

　　B.聲望定價策略

　　C.招徠定價策略

　　D.整數(shù)定價策略

　　16.企業(yè)廣告要在有限的時間和版面內(nèi)達到廣告的目標，能夠適應(yīng)顧客的視、聽、讀和記憶的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設(shè)計原則中的(　　)

　　A.主題性原則

　　B.真實性原則

　　C.創(chuàng)新性原則

　　D.簡明性原則

　　17.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達到的目的，稱為(　　)

　　A.垂直渠道

　　B.水平渠道

　　C.多元渠道

　　D.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

　　18.在產(chǎn)品生命周期的哪個階段會采用快速滲透策略?(　　)

　　A.引入期

　　B.成長期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　19.企業(yè)建立報酬制度應(yīng)當從實際情況出發(fā)，盡量避免理解起來困難、實施起來復(fù)雜、難以控制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立報酬制度原則中的(　　)

　　A.現(xiàn)實原則

　　B.靈活激勵原則

　　C.相對穩(wěn)定原則

　　D.指導原則

　　20.企業(yè)在一個新興市場上，投放一種其它企業(yè)已經(jīng)在成熟市場經(jīng)營的產(chǎn)品，這樣一種策略通常被認為屬于(　　)

　　A.市場滲透策略

　　B.市場轉(zhuǎn)移策略

　　C.市場創(chuàng)造策略

　　D.多角化經(jīng)營策略

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式?(　　)收藏我吧!

　　A.集團一體化

　　B.前向一體化

　　C.多元一體化

　　D.后向一體化

　　E.水平一體化

　　22.企業(yè)進行市場細分的方法主要有(　　)

　　A.時間序列法

　　B.多因素分析法

　　C.系列變數(shù)法

　　D.綜合變數(shù)法

　　E.單一變數(shù)法

　　23.產(chǎn)品組合的特點通常從以下哪幾個方面表現(xiàn)出來?(　　)

　　A.長度

　　B.寬度

　　C.廣度

　　D.深度

　　E.黏度

　　24.企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標主要有(　　)

　　A.經(jīng)濟目標

　　B.控制目標

　　C.適應(yīng)目標

　　D.聲譽目標

　　E.戰(zhàn)略目標

　　25.消費者購買行為的刺激—反應(yīng)模式中的消費者黑箱主要包括(　　)

　　A.營銷刺激

　　B.外部刺激

　　C.購買者特征

　　D.購買者決策過程

　　E.購買者決策

　　三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。

　　26.差異市場策略就是推出一種產(chǎn)品，實施一種市場營銷組合手段，包括單一型號，包裝、價格、品牌長期不變，進行規(guī)模和內(nèi)容相似的宣傳，采取廣泛的分銷渠道。(　　)

　　27.在波士頓咨詢集團市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場占有率的一類業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。(　　)

　　28.尾數(shù)定價策略和整數(shù)定價策略都屬于心理定價策略。(　　)

　　29.服務(wù)的無形性是指服務(wù)不能被儲存。(　　)

　　30.市場拾遺補闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于實行專業(yè)化營銷。(　　)

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　31.簡述可供市場挑戰(zhàn)者選擇的主要進攻策略。

　　32.簡述消費者購買決策過程的步驟。

　　33.簡述廣告設(shè)計的一般要求。

　　34.簡述消費者市場細分的標準。

　　35.簡述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。

　　五、計算題(本大題共1小題，5分)

　　36.A公司某商標產(chǎn)品在2007年實現(xiàn)銷售額達200億元，成本為160億元，獲得利潤40億元，應(yīng)付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明：A公司該產(chǎn)品實現(xiàn)的非商標產(chǎn)品凈利潤在8億元左右，商標收益倍數(shù)約為8。問：依據(jù)收益倍數(shù)法，A公司該商標產(chǎn)品在2007年實現(xiàn)的商標價值為多少?

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　37.試述市場機會的本質(zhì)、一般特征及在尋找和識別市場機會過程中應(yīng)當注意的方面。

　　38.試述產(chǎn)品品牌化帶來的好處。

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