自考市場營銷學備考指南

    一、明確課程的性質與地位。

    市場營銷學是全國自學考試經(jīng)濟管理類學科的重要必修課，是為培養(yǎng)考生市場營銷學基本理論知識和研究運用能力而設置的基礎課程。

    市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。其原理不僅廣泛應用于企事業(yè)單位和行政機構，而且逐漸應用于微觀、中觀、宏觀三個層次，涉及經(jīng)濟生活的各個方面。其與生產制造、人力資源、財務會計、研究開發(fā)等一道構成企業(yè)管理的主要職能。市場營銷不僅是財經(jīng)類、管理類各專業(yè)的必修課，而且還是人文、哲學、而且還是人文、哲學、社會科學等專業(yè)的重要課程。

    二、學習應注意的問題

    第一，注重原理，抓住重點，聯(lián)系實際。

    市場營銷學這門課程的一個重要特點是基本概念多。這就要求考生在學習中善于抓住主要矛盾，熟悉和牢記重要的概念，并運用比較或對比的方法，弄清相關概念之間的區(qū)別。又由于市場營銷學是一門應用性、實踐性很強的學科，所以考生在復習時，要密切結合市場營銷原理在實踐中的應用進行學習。文中案例題將給予考生一個應用理論的實踐機會。案例題要求考生按要點聯(lián)系實際展開闡述。

    第二，全面復習，熟悉題型，多做訓練。

    市場營銷學相對來說內容是比較多的，所以要講究學習方法。第一遍應全面復習，重在理解，同時進行歸納總結，找出要點，而不光是重點；第二遍復習時間應縮短一倍，書的內容也應變薄了一倍，其間運用反復記憶法、字頭連鎖法等進行強化，考前達到一個晚上能把主要要點歸納為幾張紙溫習一遍的水平。熟悉題型，同時，多做練習，也可加強記憶，但要選好訓練教材，切忌盲目。

    第三，答題仔細，有條不紊，不留空白。

    每年都有極少量的考生在大題上題意判斷錯誤。有些考生沒有條理，烏黑寫一片，讓人找不著要點。這應該改正，最好是—段一個序號、一個小標題。還有的考生字跡了草，字寫得差一點還情有可原，了草就不應該了。每年很多考生留有大片的空白，從中可知考生是沒有復習到或遺忘了，但可以理解性地答，答了總比不答好，況且，如果言之有理，也會得相應的分數(shù)。何況，市場營銷是—門應用性極強的學科，重在理解。曾經(jīng)有一道簡答“簡述銷售人員的主要工作任務”，居然還有入留空白，如果這個問題都理解不來，那還考什么市場營銷，不通過也就在情理之中了。要知道，市場營銷的魅力在于它的實用性與靈活性。從往年考題看，并無偏題、怪題和難度系數(shù)很大的問題。答題時應考慮全面，不能過于簡單。曾有一道題為“試述介紹期的產品市場特點及市場營銷決策類型”，很多考生知道介紹期市場營銷決策的類型有四種，即快速掠取、緩慢掠取、快速滲透與緩慢滲透。但有些考僅答了這16個字，連解釋都沒有，而答案不僅要求作解釋，而且要求對四種不同決策的適用條件略加說明，否則扣分。這就給考生一個啟示，問答題應盡量回答全面一些。

    三、試卷結構分析

    1．本課程的命題考試，是根據(jù)大綱規(guī)定的考試內容和考試目標來確定考試范圍和考試要求的�？荚嚸�題覆蓋各章，并適當突出重點章節(jié)，體現(xiàn)本課程的內容重點。

    2．能力層次結構。本課程試題中對不同能力層次要求的分數(shù)比例一般為：識記15％，領會30％，應用(包括簡單應用和綜合應用)55％。識記就是要求大家能夠記住有關基本知識，如一些基本概念，一些簡單分類；領會是要求大家不僅能記住基本知識，而且能夠理解，掌握其內在聯(lián)系，如一些相近觀念、理念的聯(lián)系與區(qū)別；應用是指在領會的基礎上，能夠運用有關知識分析問題、解決問題，如運用一些公式、法則對案例進行計算、分析，并提出解決方案。

   3．難度結構。試題難易程度可分為易、較易、稍難、難四個等級。每份考試試題中分數(shù)比例—般為：易占20％，較易占30％，稍難占30％，難占20％。易的題目稍有一點基礎的就可答出，例如“市場營銷學的母學科是什么”。較易的問題回答得有一定基礎，例如“簡述市場營銷學發(fā)展的十個階段”。而稍難的問題得有較好基礎才能回答好，例如“試述加強市場營銷對我國市場經(jīng)濟建設的重要意義”。難的問題要求考生有好的基礎，對課程有整個系統(tǒng)的認識，例如“論述產品生命周期理論對市場營銷理論的貢獻(或產品生命周期理論在市場營銷學中的重要作用)”。

    4．題型結構。經(jīng)過調整，本課程試卷的題型為：單項選擇題(約占30％)、多項選擇題(約占10％)，名詞解釋(約占16％)，簡答題(約占28％)，案例題(約占16％)。

    四、答題方法解析

    1．單項選擇題。對于較易的題，可直接找出正確答案。對于較難的、無法直接找出正確答案的題，可以采用排除法。兩個選項意思相同的一般不是正確答案，與題干意思相矛盾或相去甚遠的一般也不是。有時兩個選項都對的，有時都不完全對的，應選擇最適合題意的選擇項。

    2．多項選擇題。選擇項中只要符合題意一般就對。對于較難的題可先將選擇項分成幾組，每組意思應該相近或是并列關系且有內在聯(lián)系，每組內選項不應自相矛盾，在此基礎上再根據(jù)題意選擇。

    3．名詞解釋。要求用詞準確，闡述清楚名詞的本質內容。若記憶清楚、準確，直接答出即可；若記憶不清楚，也不要輕易放棄，搜索一下相關相近知識點，利用與相關知識的聯(lián)系對詞語進行解釋。

    4．簡答題�？偟囊�求是層次清楚，用詞準確。對每一條要點都要進一步解釋。若要求舉例的，應聯(lián)系實際例子分析、闡述。答題前，最好將問題重復一遍，以求答題完整。

    5．案例題。總的要求是看清題干，論證充分，聯(lián)系案例，分析清晰，邏輯性強。首先要將問題所涉及的概念、原理、公式列出，結合案例實際，進行論證、計算、分析，在論證基礎上提出解決方案。