五、加強(qiáng)管理，做好辦證工作。

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任是做好辦證工作的重要保障。辦理畢業(yè)證書是高等教育自學(xué)考試的重要環(huán)節(jié)，辦理畢業(yè)證書網(wǎng)上初審工作請各單位、各部門要高度重視，審核人員必須以高度負(fù)責(zé)的精神，不斷學(xué)習(xí)新規(guī)定、新程序、新辦法，按省考試中心辦證工作要求，程序規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查，確保工作順利進(jìn)行。

　　2.加強(qiáng)管理，嚴(yán)格審查，各區(qū)縣工作站、助學(xué)單位是考生成績和基本信息審核的第一責(zé)任人，要對考生成績和基本信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處，絕不姑息。

　　3.加強(qiáng)保密安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行檔案交接手續(xù)，妥善保管好畢業(yè)生檔案材料，圓滿完成本次辦證工作。

　　4.強(qiáng)化服務(wù)意識，工作人員要熱情為考生服務(wù)，認(rèn)真做好咨詢接待工作，對辦證工作中出現(xiàn)的問題要及時和相關(guān)部門以及考生進(jìn)行溝通，妥善處理。在考生申辦過程中，堅持以人為本的思想，維護(hù)考生權(quán)益，努力做好我市高等教育自學(xué)考試辦證工作。

　　西安市教育考試中心

　　2015年11月27日

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