四、簡答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
41.簡析中式宴會用餐形式中“聚餐式’’的文化含義。
42.簡答洛陽水席的特點。
43.如何根據(jù)宴會費用標(biāo)準(zhǔn)進行菜肴原料的搭配和定制?
44.中式宴會酒水中應(yīng)如何使用各種玻璃酒杯?
45.簡答為客服務(wù)中結(jié)賬的程序。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
46.論述宴會部經(jīng)理上崗資格要求的內(nèi)容。
47.論述科學(xué)管理餐廳布件的內(nèi)容。
六、案例分析題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
48.某大酒店是即將開業(yè)的三星級飯店。餐飲部王經(jīng)理為了提高員工的服務(wù)操作技能,決定開展宴會服務(wù)的培訓(xùn)。
請你幫助王經(jīng)理作一個更換煙灰缸的培訓(xùn)方案。(要求寫出培訓(xùn)的目的、對象、時間、程序和內(nèi)容。)
49.某大酒店宴會廳是一個能容納500人同時就餐的豪華餐廳。其空間形狀為長方形。春節(jié)前夕,該酒店接受了某公司300人帶有歌舞演出的高檔宴請活動的預(yù)訂。宴會部李經(jīng)理欲根據(jù)客戶的要求,精心設(shè)計菜單和宴會廳的環(huán)境布置,期望營造出濃厚的節(jié)日氣氛。
請你幫助李經(jīng)理對30桌宴席的臺形設(shè)計和布置提出設(shè)計的總體要求和具體方案。
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