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浙江2010年7月質(zhì)量管理體系認證自考試題

浙江2010年7月高等教育質(zhì)量管理體系認證自考試題

 

  三、判斷題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)

  判斷下列各題,正確的在題后括號內(nèi)打“√”,錯的打“×”。

  1.ISO 9001:2008標準中7.3.3設(shè)計輸出的信息可能包括產(chǎn)品防護的細節(jié)。( )

  2.組織應(yīng)在產(chǎn)品實現(xiàn)的適當(dāng)階段,針對監(jiān)視測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。( )

  3.ISO 9001:2008標準中外包過程指為了質(zhì)量管理體系的需要,由組織選擇,并由外部方實施的過程。( )

  4.ISO 9001:2008標準中“過程的監(jiān)視和測量”只適用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程。( )

  5.因為公司辦公室負責(zé)按標準4.2.3進行文件控制,因此外來文件的識別和獲取也只能由辦公室負責(zé)。( )

  6.組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理期間,必要時在交付到預(yù)定地點期間對其提供保護。( )

  7.ISO 9001:2008標準中6.4“工作環(huán)境”是指工作時所處的條件,包括物理的、環(huán)境的和其他因素。( )

  8.ISO 19011-2002標準只適用于質(zhì)量和環(huán)境一體化管理體系的審核。( )

  9.顧客財產(chǎn)指組織控制下或組織使用的有形產(chǎn)品,不包括知識產(chǎn)權(quán)或個人信息。( )

  10.為加強質(zhì)量控制質(zhì)量管理體系要求所有的生產(chǎn)工序都應(yīng)提供作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)程。( )

  11.ISO 9001-2008中規(guī)定的合同評審是指對銷售合同或定單、標書的評審,為確保組織有能力滿足規(guī)定的要求。( )

  12.一個組織的所有供應(yīng)商,不管與組織的產(chǎn)品質(zhì)量有無影響,都應(yīng)經(jīng)過評價,并批準為合格供方。( )

  13.ISO 14001:2004標準中要求不能根據(jù)組織及其產(chǎn)品的特點對認為不合適的條款作刪減。( )

  14.組織進行職業(yè)健康安全危險源辨識時,可以不考慮外單位提供的設(shè)備設(shè)施帶來的危險源。( )

  15.環(huán)境因素的識別主要考慮其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中當(dāng)前能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素。( )

  四、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)

  1.測量設(shè)備

  2.返工和返修

  3.審核證據(jù)

  4.環(huán)境績效

  5.風(fēng)險評價

  五、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)

  1.八項質(zhì)量管理原則是什么?作簡單說明。

  2.ISO 9001標準中對哪些標識有要求?兩種標識有何不同?

  3.對質(zhì)量管理體系績效的測量是通過哪些方法獲得?組織應(yīng)通過哪些途徑來實現(xiàn)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性?

  4.內(nèi)審和認證有什么共同點和不同點?

  六、案例題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)

  請判斷以下各題中的不符合項,判斷不符合ISO 9001:2008標準的條款和依據(jù),并說明不符合的事實。

  1.某技工學(xué)校的汽車修理課程,委托某汽車修理廠代為教授,但學(xué)生的汽車修理課考試成績和實習(xí)記錄均存于汽車修理廠,學(xué)校沒有保存。

  2.在某鋼結(jié)構(gòu)工程項目部施工現(xiàn)場,審核員發(fā)現(xiàn),操作工人使用的扭力扳手沒有經(jīng)校準檢定的標識,車間主任說這個扭力扳手是新買的。不需要校準檢定和標識。

  3.電扇廠對不合格品的控制程序中規(guī)定,對返工產(chǎn)品由操作工人自檢,合格后再送入生產(chǎn)線,對返修產(chǎn)品則需經(jīng)專職檢驗員檢測再次驗證后處理。

  4.審核服裝廠供應(yīng)部時,主任介紹本廠所有的服裝面料采購合同都進行了合同評審,以保證采購到價廉物美的合格面料。

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