二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選勻無分。

　　21.組織的公共關(guān)系狀態(tài)包括()

　　A.社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)

　　B.社會(huì)關(guān)系狀態(tài)

　　C.社會(huì)階層狀態(tài)

　　D.社會(huì)輿論狀態(tài)

　　E.社會(huì)結(jié)構(gòu)狀態(tài)

　　22.公共關(guān)系的代表性定義有()

　　A.管理說

　　B.傳播說

　　C.咨詢說

　　D.關(guān)系說

　　E.協(xié)調(diào)說

　　23.與公共關(guān)系職能相關(guān)的活動(dòng)范疇有()

　　A.廣告

　　B.輿論

　　C.危機(jī)處理

　　D.游說

　　E.交際

　　24.根據(jù)對(duì)組織的態(tài)度，公眾可以劃分為()

　　A.順意公眾

　　B.逆意公眾

　　C.邊緣公眾

　　D.臨時(shí)公眾

　　E.周期公眾

　　25.一般而言，把關(guān)人的傳播行為主要包括()

　　A.宣傳

　　B.疏導(dǎo)

　　C.抑制

　　D.教育

　　E.交流

　　26.組織行為不當(dāng)引發(fā)的危機(jī)有()

　　A.嚴(yán)重的內(nèi)部事件

　　B.工作失誤

　　C.決策失誤

　　D.糾紛事件

　　E.失實(shí)報(bào)道

　　27.下列符合一般握手禮節(jié)的有()

　　A.長者先伸手

　　B.尊者后伸手

　　C.女士先伸手

　　D.主人先伸手

　　E.客人先伸手

　　28.公共關(guān)系廣告的類型包括()

　　A.形象廣告

　　B.公益廣告

　　C.觀念廣告

　　D.促銷廣告

　　E.響應(yīng)廣告

　　29.政府公共關(guān)系目標(biāo)的獨(dú)特性表現(xiàn)在()

　　A.促進(jìn)公眾的認(rèn)知

　　B.提高政府的知名度和美譽(yù)度

　　C.提高社會(huì)效益

　　D.政府掌握了大量的大眾傳播工具

　　E.政府的組織傳播嚴(yán)密有效

　　30.6P’s包括()

　　A.產(chǎn)品

　　B.促銷

　　C.價(jià)格

　　D.渠道

　　E.政治權(quán)力與公共關(guān)系