三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題2分，共6分)

　　29.縱向比較法

　　30.網(wǎng)上零售

　　31.買方控制型營銷策略

　　四、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

　　32.簡述Linux操作系統(tǒng)的特點。

　　33.簡述B2B水平網(wǎng)站的利潤來源。

　　34.簡述EDI的工作流程。

　　五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)

　　35.目前，我國大學(xué)生就業(yè)形勢比較嚴峻，而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)又相對較容易，所以某高校幾名有志于互聯(lián)網(wǎng)營銷的大學(xué)生準備開辦一家網(wǎng)上書店。為了給用戶提供方便快捷的檢索服務(wù)，有必要采用強有力的檢索工具。但他們苦于經(jīng)驗不足，且對網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點也不太明確。

　　請你描述網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點，并為他們的網(wǎng)上書店設(shè)計一些合理的檢索途徑。

　　36.某地區(qū)冶金部門建立了一個可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點，貿(mào)易公司可以在該門戶站點中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站，用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場信息、實現(xiàn)網(wǎng)上供需見面等，從而形成網(wǎng)上交易市場。

　　請回答這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在實際運作中應(yīng)注意的問題。

　　37.國際花卉博覽會即將在云南昆明舉辦，人們對網(wǎng)上會展業(yè)表現(xiàn)出格外的關(guān)注�！皻g聚春城”網(wǎng)站擬聘請有關(guān)專家對該網(wǎng)站進行全面的評估，并提出對該網(wǎng)站進行系統(tǒng)優(yōu)化的總體方案，以便更好地為客戶服務(wù)。

　　假如你是受邀專家，將從哪些方面評估及測試一個電子商務(wù)網(wǎng)站的品質(zhì)?

　　六、綜合分析題(本題16分)

　　38.20世紀末，國外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在成立之初便開始研究國外網(wǎng)絡(luò)教育的運作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場發(fā)展很快，高等學(xué)府開展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持�！敖逃�+商業(yè)”的運作模式是國外許多企業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準目標市場后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)謹慎而樂觀地進入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。

　　中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教育市場分為四個部分：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠程教育技術(shù)平臺、遠程教育資源開發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育部分，定位于為大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個對象是中國人民大學(xué)，意將名校的教學(xué)經(jīng)驗、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)驗整合于一體，開始實踐“教育+商業(yè)”的運作模式。

　　中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對客戶需求進行可行性研究，并在總體設(shè)計、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進行多次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案，在經(jīng)過1年多的實際運作后，得到了廣大師生的廣泛好評。

　　為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、課件開發(fā)應(yīng)用平臺、網(wǎng)絡(luò)通信平臺、服務(wù)管理平臺、虛擬校園平臺等五大平臺。以技術(shù)支持體系、運營體系、課件開發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國際先進水平的網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。

　　近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴張學(xué)歷教育的同時，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開通CPA考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語四六級輔導(dǎo)、IT技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國外的有關(guān)企業(yè)合作開拓IT技能證書的培訓(xùn)市場。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴大，使其成為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。

　　請根據(jù)上述案例資料，回答下列問題：

　　(1)說明因特網(wǎng)對教育產(chǎn)生的重要影響。

　　(2)寫出國內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的分類。

　　(3)中華學(xué)習(xí)網(wǎng)屬于哪一類教育網(wǎng)站?

　　(4)網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢?

　　(5)為了更好地解決網(wǎng)上收費問題，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)可采用哪些電子支付手段?

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