9.旅行社促銷組合最基本的策略是( )

　　A.推式策略

　　B.拉式策略

　　C.創(chuàng)造需求的組合策略

　　D.推拉并舉策略

　　10.消費(fèi)需求由低層次向高層次的發(fā)展，反映的是消費(fèi)需求的( )

　　A.發(fā)展性

　　B.多樣性

　　C.收縮性

　　D.層次性

　　11.需求的收入彈性大于1的為( )

　　A.必需品

　　B.奢侈品

　　C.耐用品

　　D.日用品

　　12.旅游人均支出能反映( )

　　A.旅游需求強(qiáng)度

　　B.旅游消費(fèi)總額

　　C.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)

　　D.旅游需求總量

　　13.備抵法是國際上通行的處理壞賬損失的方法。目前我國國際旅行社是按年末應(yīng)收賬款余額的______提取壞賬準(zhǔn)備金的。( )

　　A.1%

　　B.0.1%

　　C.0.3-0.5%

　　D.0.8%

　　14.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員應(yīng)在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)佩戴導(dǎo)游證。未戴者，由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的，處______以下的罰款。( )

　　A.500元

　　B.1000元

　　C.2000元

　　D.300元

　　15.______，我國經(jīng)國民政府交通部核準(zhǔn)，頒發(fā)的第一號旅行社業(yè)執(zhí)照。( )

　　A.1923年8月

　　B.1928年1月

　　C.1927年6月

　　D.1935年1月

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　1.雙重注冊制度

　　2.替代性需求關(guān)系

　　3.專題旅游

　　4.促銷組合

　　5.旅行社財(cái)務(wù)管理

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　1.簡述旅行社的職能。

　　2.分析造成旅行社產(chǎn)品公共性的原因有哪些?

　　3.簡述旅行社制定促銷組合策略時(shí)應(yīng)考慮的因素。

　　4.在接待過程中，對事故的處理應(yīng)遵循的原則是什么?

　　5.簡述資金成本的作用。

　　五、論述題(本大題10分)

　　試分析論述我國旅行社產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

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