全國(guó)2012年7月高等教育自學(xué)考試

企業(yè)管理概論試題

課程代碼：00144

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.鑒于近年來中國(guó)數(shù)碼消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)的火爆，日本尼康相機(jī)公司已同中國(guó)南方某公司按照平等互利的原則，以契約的形式在中國(guó)境內(nèi)共同舉辦了生產(chǎn)數(shù)碼照相機(jī)零配件的合營(yíng)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)應(yīng)屬于(　　)

　　A.個(gè)體企業(yè)　B.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

　　C.外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)　D.中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

　　2.成立于1991年的W企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)已發(fā)展成為涉足制藥、商貿(mào)、房地產(chǎn)、酒店、金融及高爾夫等領(lǐng)域的大型企業(yè)集團(tuán)，該企業(yè)集團(tuán)類型可以歸為(　　)

　　A.產(chǎn)品輻射型　B.項(xiàng)目成套型

　　C.多元復(fù)合型　D.出口導(dǎo)向型

　　3.“企業(yè)如果不顧市場(chǎng)和用戶的需要，單純追求產(chǎn)量、產(chǎn)值，甚至產(chǎn)品陳舊落后、質(zhì)量低劣、服務(wù)態(tài)度差，企業(yè)就會(huì)被淘汰。所以，企業(yè)必須要面向市場(chǎng)、面向用戶來組織安排自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”這句話表明，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)這種人造系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有(　　)

　　A.環(huán)境適應(yīng)性　B.整體性

　　C.相關(guān)性　D.目的性

　　4.學(xué)習(xí)型組織的代表性人物彼得·圣吉在他的著作《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出，人們要把鏡子轉(zhuǎn)向自己，審視和反思自己的思維模式;能夠有效表達(dá)自己的想法;以開放的心靈容納別人的想法。這一項(xiàng)修煉指的是(　　)

　　A.系統(tǒng)思考　B.改善心智模式

　　C.建立共同愿景　D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

　　5.具有完全獨(dú)立意志、代表公司全體股東和公司整體利益的董事會(huì)成員是(　　)

　　A.監(jiān)事會(huì)成員　B.董事長(zhǎng)

　　C.總經(jīng)理　D.獨(dú)立董事

　　6.麥當(dāng)勞醒目的黃色大“M”是企業(yè)形象的重要識(shí)別標(biāo)志，應(yīng)屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的(　　)

　　A.企業(yè)精神　B.深層的企業(yè)文化

　　C.中層的企業(yè)文化　D.表層的企業(yè)文化

　　7.某公司在每天早晨上班時(shí)，要求員工集體背誦本公司的服務(wù)宗旨和口號(hào)，并且每隔一段時(shí)間就要對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的知識(shí)測(cè)試。這說明(　　)

　　A.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要

　　B.企業(yè)文化往往發(fā)端于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡導(dǎo)與示范

　　C.企業(yè)文化必須形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范

　　D.企業(yè)文化建設(shè)需要不斷宣傳、堅(jiān)持實(shí)踐和規(guī)范管理

　　8.2011年7月某企業(yè)招收了7名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，經(jīng)培訓(xùn)后安排在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)搜集信息。半年后，這些新員工感覺工作枯燥乏味，工作積極性下降，這時(shí)合適的處理方式是(　　)

　　A.技術(shù)晉升　B.行政晉升

　　C.職務(wù)擴(kuò)大化或職務(wù)輪換　D.增加工資

　　9.今年，小徐與其他幾位年輕人應(yīng)聘進(jìn)入Y建筑公司工作。9月份開始，小徐被公司安排常駐建筑工地監(jiān)控施工質(zhì)量，其他幾位則在公司總部上班。與其它幾位相比，小徐每月收入多出200元錢，這部分收入最有可能是(　　)

　　A.獎(jiǎng)勵(lì)工資　B.作業(yè)津貼

　　C.年功工資　D.獎(jiǎng)金

　　1O.某輪胎企業(yè)制定了出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略，但近期人民幣不斷升值，美國(guó)又提高中國(guó)輪胎進(jìn)口關(guān)稅。從戰(zhàn)略控制的角度看，該企業(yè)需要(　　)

　　A.完全放棄出口導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略　B.實(shí)施促銷開路戰(zhàn)略

　　C.堅(jiān)持該發(fā)展戰(zhàn)略，不做任何變化　D.適時(shí)調(diào)整出口導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略

　　11.某潤(rùn)膚露生產(chǎn)企業(yè)分別針對(duì)兒童市場(chǎng)、青年男性市場(chǎng)、青年女性市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，希望發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙，尋找到新的目標(biāo)市場(chǎng)。該企業(yè)所進(jìn)行的這項(xiàng)調(diào)查工作屬于(　　)

　　A.企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查和分析　B.企業(yè)總體市場(chǎng)調(diào)查和分析

　　C.潛在市場(chǎng)調(diào)查　D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力調(diào)查

　　12.隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)和通訊電子產(chǎn)品需求量的迅速增長(zhǎng)，某家電生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整了企業(yè)總體戰(zhàn)略，新增加了手機(jī)制造與電腦生產(chǎn)部門。該企業(yè)當(dāng)前選擇的總體戰(zhàn)略是(　　)

　　A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略　B.專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　C.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略　D.無形資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　13.某企業(yè)召集職工代表以及全體中層干部共同制定和討論企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略，并邀請(qǐng)了幾位戰(zhàn)略研究專家到場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。這一做法體現(xiàn)出戰(zhàn)略決策的(　　)

　　A.科學(xué)化原則　B.民主化原則

　　C.最優(yōu)化原則　D.普遍性原則

　　14.價(jià)值工程理論認(rèn)為，凡是能滿足使用者需求的任何一種屬性都屬于功能的范疇。下列物品屬性中最符合“功能”含義的是(　　)

　　A.衣服的顏色　B.房屋自身重量

　　C.汽車生產(chǎn)工序　D.酒店房間數(shù)量

　　15.庫(kù)存控制工作中，每次物資出庫(kù)時(shí)，都盤點(diǎn)剩余物資，如果庫(kù)存量等于或低于事先規(guī)定的訂購(gòu)點(diǎn)，就按規(guī)定的訂購(gòu)批量發(fā)出訂購(gòu)指令。這種庫(kù)存控制的方法是(　　)

　　A.庫(kù)存重點(diǎn)控制法　B.定期庫(kù)存控制法

　　C.定量庫(kù)存控制法　D.周期檢查控制法

　　16.某電池生產(chǎn)企業(yè)從零配件選購(gòu)到生產(chǎn)與銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用各種技術(shù)手段全過程檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量并與績(jī)效考核掛鉤。此外，企業(yè)還經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量控制方法和手段等培訓(xùn)，要求全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作。企業(yè)上述做法的理論基礎(chǔ)是(　　)

　　A.全面質(zhì)量管理　B.質(zhì)量控制圖

　　C.事后檢驗(yàn)　D.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理

　　17.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有多種分類和層次，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)屬于(　　)

　　A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)　B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)　D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

　　l8.通過對(duì)客戶有關(guān)信息的收集、整理和分類，區(qū)分出重點(diǎn)客戶和一般客戶，根據(jù)他們的不同需求調(diào)整業(yè)務(wù)流程、集中優(yōu)勢(shì)資源，為他們提供優(yōu)質(zhì)、多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，以保證客戶具有較高的滿意度和忠誠(chéng)度的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作是(　　)

　　A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇　B.客戶關(guān)系管理(CRM)

　　C.產(chǎn)品促銷　D.市場(chǎng)調(diào)研

　　19.下列資產(chǎn)項(xiàng)目中屬于固定資產(chǎn)的是(　　)

　　A.貨幣資金　B.應(yīng)收賬款

　　C.運(yùn)輸車輛　D.存貨

　　20.在企業(yè)管理基礎(chǔ)工作中，一般把原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析、技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報(bào)管理、科技檔案管理工作以及數(shù)據(jù)和資料的收集、處理、傳遞、儲(chǔ)存等管理工作，統(tǒng)稱為(　　)

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化工作　B.計(jì)量工作

　　C.定額工作　D.信息工作

　　編輯推薦：

　　各地2012年10月自考報(bào)名時(shí)間匯總

　　考場(chǎng)上得高分的四種答卷策略

　　自學(xué)考試沖刺背書四步戰(zhàn)略技巧

　　自考生臨考需準(zhǔn)備6個(gè)應(yīng)試小技巧