全國2012年7月高等教育自學(xué)考試

現(xiàn)代管理學(xué)試題

課程代碼：00107

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)是(　　)

　　A.管理　B.管理學(xué)

　　C.現(xiàn)代管理學(xué)　D.管理思想

　　2.原始社會是管理思想的萌芽階段，其間出現(xiàn)了按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與能力進(jìn)行分工的即(　　)

　　A.樸素的勞動協(xié)作思想　B.原始的組織思想

　　C.簡單的自然勞動分工思想　D.原始的科學(xué)管理思想

　　3.在組織決策中，注重回溯分析的是(　　)

　　A.戰(zhàn)略決策　B.危機(jī)決策

　　C.追蹤決策　D.風(fēng)險型決策

　　4.首次提出“非正式組織”概念的是(　　)

　　A.梅奧　B.巴納德

　　C.歐文　D.德魯克

　　5.現(xiàn)代管理系統(tǒng)的第一資源是(　　)

　　A.物力資源　B.財力資源

　　C.人力資源　D.信息資源

　　6.以“人”為中心的是(　　)

　　A.職級　B.職等

　　C.品位分類D職位分類

　　7.不確定型決策方法不包括(　　)

　　A.好中求好標(biāo)準(zhǔn)　B.壞中求好標(biāo)準(zhǔn)

　　C.最小最大后悔值標(biāo)準(zhǔn)　D.盈虧平衡分析法

　　8.在管理協(xié)調(diào)中，常常擔(dān)當(dāng)主體角色的是(　　)

　　A.信源　B.信道

　　C.信宿　D.信息

　　9.控制的目的在于(　　)

　　A.尋找錯誤　B.衡量雇員績效

　　C.使組織實(shí)際工作與計劃一致　D.使群體步調(diào)一致

　　10.在管理上強(qiáng)調(diào)外部控制，主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制手段的是(　　)

　　A.領(lǐng)導(dǎo)方格理論　B.X理論

　　C.Y理論　D.不成熟-成熟理論

　　11.提出成就需要理論的是(　　)

　　A.馬斯洛　B.弗魯姆

　　C.麥克利蘭　D.赫茨伯格

　　12.期望理論依據(jù)的假設(shè)是(　　)

　　A.滿足-生產(chǎn)效率　B.不滿足-生產(chǎn)效率

　　C.滿足-組織績效　D.不滿足-組織績效

　　13.使人腦不經(jīng)過邏輯思維就直接產(chǎn)生行為和決策的因素是(　　)

　　A.感性因素　B.非理性因素

　　C.理性因素　D.超理性因素

　　14.不屬于目標(biāo)管理特點(diǎn)的是(　　)

　　A.過程管理　B.成果管理

　　C.民主管理　D.自覺管理

　　15.首先提出PDCA循環(huán)的是(　　)

　　A.波特　B.西蒙

　　C.戴明　D.孔茨

　　16.不屬于全面控制法的是(　　)

　　A.損益控制法　B.項目預(yù)算法

　　C.投資報酬率分析法　D.管理審計

　　17.對單變量動態(tài)概率型決策可采用的是(　　)

　　A.矩陣代數(shù)　B.線性規(guī)劃

　　C.排隊論　D.非線性規(guī)劃

　　18.屬于Z型管理模式特點(diǎn)的是(　　)

　　A.靈活雇傭制　B.評價與快速晉升

　　C.拓寬職業(yè)發(fā)展路徑　D.集體決策與集體負(fù)責(zé)

　　19.近代西方管理理論產(chǎn)生之前，對管理理論的誕生貢獻(xiàn)較大的是(　　)

　　A.韋伯　B.法約爾

　　C.施米特　D.麥卡勒姆

　　20.公平理論注重的是(　　)

　　A.程序公平　B.分配公平

　　C.過程公平　D.評估公平

　　二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

　　21.各類公共組織對國家和社會公共事務(wù)的管理是____________。

　　22.簡單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、分類(層)抽樣和整群抽樣可稱為____________階段抽樣。

　　23.構(gòu)建藍(lán)海戰(zhàn)略順序的起點(diǎn)是____________。

　　24.簡單多數(shù)規(guī)則和絕對多數(shù)規(guī)則是____________規(guī)則的兩種基本形式。

　　25.組織權(quán)威的類型包括傳統(tǒng)權(quán)威、超凡權(quán)威和____________。

　　26.管理的社會屬性是指管理要處理好人與人之間的關(guān)系，要受到一定的生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和社會意識形態(tài)的影響和制約，因此也稱為____________屬性。

　　27.組織治理結(jié)構(gòu)回答組織中管理____________的來源。

　　28.在其他條件不變的情況下，管理幅度與管理層次成____________比例關(guān)系。

　　29.行政機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制包括基本職能實(shí)現(xiàn)機(jī)制、____________機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。

　　30.作為職位縱向分類的前提和基礎(chǔ)，對職位的橫向劃分是____________。

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　31.例外原則

　　32.風(fēng)險型決策

　　33.管理幅度

　　34.強(qiáng)制性影響力

　　35.協(xié)調(diào)

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　36.簡述五項修煉的主要內(nèi)容。

　　37.簡述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的主要區(qū)別。

　　38.簡述繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則和基本方法。

　　39.簡述溝通方式的主要類型。

　　40.簡述控制工作的主要參考點(diǎn)。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　41.結(jié)合實(shí)際，試述強(qiáng)化在作用差異標(biāo)準(zhǔn)下的類型。

　　42.試述人性的四種假設(shè)下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式。

　　六、案例分析題(本大題10分)

　　43.案例：捷利公司是一家民營制鞋企業(yè)，公司張總經(jīng)理通過學(xué)習(xí)有關(guān)激勵理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實(shí)踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，試圖通過贊揚(yáng)和賞識來激勵下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對張總經(jīng)理的做法強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計來剝削員工。

　　請根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，分析張總經(jīng)理做法失敗的原因并提出對策建議。

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