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2015年10月自考《績(jī)效管理》部分答案(網(wǎng)友版2)

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　　績(jī)效管理

　　1D 2C 3D 4B 5A

　　17bde 18abcd 19abde20acde

　　21績(jī)效缺失

　　22. 基本 卓越23反應(yīng)層次 效益層次

　　26.1),從工作質(zhì)量上進(jìn)行評(píng)估,主要是看工作效果的好壞.(2),從工作數(shù)量上進(jìn)行評(píng)估,主要看工作量的大小.(3),從服務(wù)指點(diǎn)上進(jìn)行評(píng)估,主要視察對(duì)下屬的教育服務(wù)指點(diǎn)作用.(4),從創(chuàng)造與改造上進(jìn)行評(píng)估.主要是看對(duì)本職工作的努力改進(jìn)與提高的創(chuàng)造性成果.

　　27.關(guān)鍵是設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，針對(duì)不同崗位工作內(nèi)容，設(shè)置相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo);針對(duì)設(shè)置的KPI，按照工作內(nèi)容的重要程度設(shè)置不同的績(jī)效權(quán)重。

　　28⑴考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí)，時(shí)間耗費(fèi)多

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