第十章

　　1、傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理起源于：19世紀(jì)60年代的英國(guó)

　　2、物業(yè)管理的基本主體是：業(yè)主

　　3、物業(yè)公司的管理權(quán)源于：業(yè)主的委托或規(guī)定

　　4、代辦物業(yè)租賃屬于物業(yè)管理的：針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)

　　5、下列屬于物業(yè)管理開(kāi)支范圍的是：設(shè)備管理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、房屋修繕費(fèi)

　　6、按照規(guī)定，物業(yè)管理維修費(fèi)基金屬于：全體業(yè)主共同所有

　　7、在物業(yè)管理活動(dòng)中，具體進(jìn)行物業(yè)管理行為的主體是：物業(yè)管理公司

　　8、依照法律管理的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理公司是由：業(yè)主委員會(huì)聘任

　　9、我國(guó)內(nèi)地的物業(yè)管理受香港的物業(yè)管理影響，起源于20世紀(jì)80年代

　　10、物業(yè)管理是運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對(duì)已投入使用的物業(yè)以經(jīng)營(yíng)的方式實(shí)施全方位的統(tǒng)一管理，其管理的性質(zhì)是：服務(wù)性

　　11、物業(yè)管理的費(fèi)用由下列哪一主體承擔(dān)：業(yè)主

　　12、關(guān)于物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的關(guān)系，下列表述正確的是：受委托人與委托人的關(guān)系、服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系、合作關(guān)系

　　13、在物業(yè)行政主管部門指導(dǎo)下，由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主選舉的成員組成的，代表和維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的自治管理組織是：業(yè)主委員會(huì)

　　14、物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的管理屬于：常規(guī)性的公共服務(wù)

　　15、業(yè)主是指物業(yè)：所有人

　　16、我國(guó)傳統(tǒng)房產(chǎn)管理方式中處于被管理地位的是：業(yè)主

　　17、管理由專業(yè)物業(yè)管理公司實(shí)施管理，該管理公司由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)

　　18、物業(yè)管理中不能體現(xiàn)業(yè)主自治的是：服從性質(zhì)隸屬領(lǐng)導(dǎo)

　　19、物業(yè)管理和服務(wù)不應(yīng)該是：行政的

　　應(yīng)該：統(tǒng)一的、全方位的、多層次的

　　20、我國(guó)現(xiàn)階段的物業(yè)管理方式不包括：物業(yè)管理集體公司

　　包括：房管部門房管所轉(zhuǎn)制為物業(yè)管理企業(yè)、開(kāi)發(fā)公司自行組織成立物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)委托專業(yè)物業(yè)管理公司管理

　　21、首次選聘物業(yè)管理公司在成立業(yè)主委員會(huì)之前的，由建設(shè)單位選聘

　　22、物業(yè)管理公司的內(nèi)部環(huán)境條件不包括它與：房管部門的關(guān)系

　　包括：業(yè)主的關(guān)系、業(yè)主大會(huì)的關(guān)系、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系

　　23、物業(yè)管理公司的外部環(huán)境條件不包括它與業(yè)主大會(huì)的關(guān)系

　　包括“工商部門的關(guān)系、房管部門的關(guān)系、城管部門的關(guān)系

　　24、物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)工作應(yīng)該是“常規(guī)性的公共服務(wù)

　　25、以下屬于物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)的是：物業(yè)管理的整頓接管階段

　　26、以下屬于物業(yè)管理中的“常規(guī)性公共服務(wù)的”的是：各類設(shè)備、設(shè)施的日常營(yíng)運(yùn)、維修與更新的管理、火災(zāi)的預(yù)防及發(fā)生火災(zāi)時(shí)的救護(hù)與處理、在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪等工作

　　多選

　　1、我國(guó)物業(yè)管理應(yīng)堅(jiān)持的原則有：物業(yè)管理公司實(shí)行統(tǒng)一的、全方位的、多層次的管理服務(wù)。社會(huì)管理、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。以合同聘用物業(yè)管理公司。業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)管理結(jié)合

　　2、物業(yè)管理常規(guī)性的公共服務(wù)包括：房屋建筑主體的管理、牧業(yè)公共設(shè)施管理、公共環(huán)境衛(wèi)生管理

　　3、我國(guó)傳統(tǒng)房屋管理模式的缺陷是：低效率福利型管理、行政管理、物管物的消極管理

　　4、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利包括：召集和主持業(yè)主大會(huì)、草擬業(yè)主公約、報(bào)業(yè)主大會(huì)通過(guò)，審議年度費(fèi)用預(yù)算。監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作

　　5、業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：創(chuàng)造優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。維護(hù)公共秩序。保障物業(yè)合理與安全使用。實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制。代表業(yè)主合法權(quán)益

　　6、物業(yè)管理的對(duì)象(或內(nèi)容)是物業(yè)的：共有部分、共同事務(wù)

　　7、業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生，作為業(yè)主大會(huì)的：執(zhí)行機(jī)構(gòu)、常設(shè)機(jī)構(gòu)

　　8、依照物業(yè)管理內(nèi)容的相關(guān)規(guī)定，下列屬于針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù)的范圍：代辦各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)、代住房進(jìn)行室內(nèi)、外衛(wèi)生清掃，室內(nèi)裝修、搬家

　　9、業(yè)主是物業(yè)的所有人、管理主體、管理服務(wù)對(duì)象

　　10、下列應(yīng)當(dāng)屬于業(yè)主大會(huì)的權(quán)利的是：監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作、批準(zhǔn)物業(yè)管理委托合同

　　11、物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，其基本環(huán)節(jié)包括：物業(yè)管理的策劃階段、物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段、物業(yè)管理的啟動(dòng)階段、物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段

　　12、現(xiàn)代物業(yè)管理是一種有別于傳統(tǒng)房產(chǎn)管理的新型管理模式。具體如下特點(diǎn)：社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化

　　13、房屋修繕管理是物業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，房屋修繕管理的內(nèi)容主要包括：房屋維修施工管理、房屋質(zhì)量管理、房屋維修行政管理

　　14、下列對(duì)業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生與組織的表述正確的是：業(yè)主委員會(huì)在選舉后需向物業(yè)行政主管部門申請(qǐng)登記，業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)進(jìn)行換屆選舉、業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生

　　15、下列說(shuō)法正確的是：物業(yè)可大可小、一座大廈、一個(gè)住宅單元都可以作為一項(xiàng)物業(yè)。物業(yè)管理公司一般將一些專業(yè)管理以經(jīng)濟(jì)合同的方式交予相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司

　　名解

　　1、物業(yè)管理

　　2、房屋修繕管理

　　3、房屋設(shè)備管理

　　4、業(yè)主

　　5、業(yè)主大會(huì)

　　6、業(yè)主委員會(huì)

　　7、業(yè)主公約

　　8、物業(yè)管理公司

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