乙方：北京美好明天科技有限公司

甲方：

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在使用2020年初級護(hù)師考試《高端旗艦班》輔導(dǎo)服務(wù)之前，請您先認(rèn)真閱讀美好明天2020年初級護(hù)師考試《高端旗艦班》輔導(dǎo)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”），在充分理解各項條款后再簽訂協(xié)議。免除或者限制責(zé)任的條款將以加粗字體顯示，您應(yīng)重點閱讀。

如果您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護(hù)人的陪同和同意下閱讀并簽署本協(xié)議。

甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以本協(xié)議約定的為準(zhǔn)。

鑒于乙方擁有良好的課程輔導(dǎo)服務(wù)，甲方自愿參加乙方的2020年初級護(hù)師考試《高端旗艦班》輔導(dǎo)學(xué)習(xí)（具體的輔導(dǎo)服務(wù)以附件一:課程體系為準(zhǔn)）。雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等中國相關(guān)法律法規(guī)就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利

1、乙方有權(quán)要求甲方在用戶購買課程和需要辦理后續(xù)保障服務(wù)（如有）手續(xù)時提供正確、真實的個人信息(姓名、注冊用戶名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址)、準(zhǔn)考證號碼、考試成績、考試成績官方截圖;

2、由于乙方須通過不定期維護(hù)、升級學(xué)習(xí)系統(tǒng)（包括乙方經(jīng)營的電腦網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)APP、小程序、服務(wù)后臺等）來提升用戶體驗及自身競爭力。由此可能給甲方帶來某些不可預(yù)知的風(fēng)險，如課程、題庫或其他任何功能及服務(wù)發(fā)生變更、或進(jìn)入暫時不可用狀態(tài)。甲方在簽署協(xié)議前，應(yīng)當(dāng)充分了解上述風(fēng)險，承諾對此保持充分的理解，并且同意本條款。

3、乙方有權(quán)要求甲方尊重乙方的版權(quán)，甲方不得利用盜版課件或者其他形式侵犯乙方的權(quán)利。

4、乙方在特殊情況時（如教師身體原因或者人事變動）有更換教師的權(quán)利，乙方承諾更換的教師級別不低于原教師。

5.違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)對甲方美好明天賬號凍結(jié)/封號，并追究甲方的違約責(zé)任和侵權(quán)損害賠償。

（二）乙方的義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照課程體系完整提供課程。

2、乙方有義務(wù)保證甲方的個人信息不被泄露。

3、乙方有義務(wù)為甲方提供正式的發(fā)票，甲方可以到乙方公司自取或者選擇郵寄的方式取得，選擇郵寄的方式，由甲方承擔(dān)郵寄費。

4、乙方有義務(wù)在工作日為甲方提供答疑服務(wù)。

5、請注意根據(jù)我國廣告法24條，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得對培訓(xùn)效果做明示或者暗示的保證，因此根據(jù)法律，請注意，乙方不承諾保證甲方一定通過考試。

（三）甲方的權(quán)利

1、甲方有權(quán)要求乙方按照課程體系完整提供課程。

2、甲方有權(quán)要求乙方保證甲方的個人信息不被泄露。

3、甲方有權(quán)要求乙方在工作日提供答疑服務(wù)。

（四）甲方的義務(wù)

1、甲方有義務(wù)妥善保管賬號及密碼，不得多人共享一個賬號，非經(jīng)乙方同意，甲方不得出借、移轉(zhuǎn)或讓與其他第三人使用。

2、甲方應(yīng)認(rèn)真完成相關(guān)輔導(dǎo)課程。

二、退課管理

【本協(xié)議中，課程單價 = 用戶實際支付金額 ÷總課時（不含加課/贈課）】

1、 退費規(guī)則：

1.1用戶自繳納費用之日起，七（7）日內(nèi):

【乙方將扣除用戶已使用課時（含用戶曠課）費用后，退還剩余金額。計算公式如下：

退款金額 = 用戶實際支付費用–（用戶已使用的課時數(shù)×課程單價 ）；

1.2用戶自繳納費用之日起第八（8）日至第三十（30）日：

乙方將扣除用戶已使用課時（含用戶曠課）費用，且有權(quán)要求用戶因其違約行為承擔(dān)課時15%違約金。計算公式如下：

退款金額 = 用戶實際支付費用–（用戶已使用的課時數(shù) × 課程單價 ）-用戶實際支付金額15%違約金；

1.3用戶自繳納費用之日起第三十一（31）日及以后:

乙方將扣除用戶已使用課時（含用戶曠課）費用，且有權(quán)扣除管理服務(wù)費、退款手續(xù)費及違約金，合計為用戶實際支付金額的30%�？鄢�前述費用后，乙方退還剩余金額（如有），計算公式如下：

退款金額 = 用戶實際支付費用 -（用戶已使用的課時數(shù)×課程單價）-（用戶實際支付金額 × 30%）

2、甲方申請退款，應(yīng)向乙方提供真實的身份證明文件，銀行卡號，銀行卡類型，詳細(xì)省市開戶行支行，開戶人等信息。因退款產(chǎn)生的相關(guān)費用（含郵寄費、稅費等）由用戶自行承擔(dān)，如乙方先行承擔(dān)的，其有權(quán)在支付退款費用時直接予以扣除。如用戶采用信貸方式購買課程的，則退款方式按照用戶與信貸方的約定為準(zhǔn)，并承擔(dān)相應(yīng)的利息費。

3、開具發(fā)票的，應(yīng)退回發(fā)票；發(fā)票無法寄回的扣除發(fā)票金額的6%（實際稅費）。

4、乙方承諾，甲方符合退費條件的，在甲方申請后15個工作日內(nèi)審核辦理完畢。

三、考試不過，第二年免費重學(xué)

1.考試不過，第二年免費重學(xué)。

如甲方系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)課程后，在2020年初級護(hù)師中成績?nèi)圆缓细瘢?/FONT>乙方按照協(xié)議給甲方辦理考試不過，第二年免費重學(xué)。甲方成功辦理重學(xué)服務(wù)時，乙方為其開通相應(yīng)科目的相應(yīng)課程(成績第二年有效的，已通過科目不予開通，實際課程模塊以乙方同等級課程為準(zhǔn)，并不再次提供相關(guān)的紙質(zhì)材料)。