甲方：

身份證號：

乙方：北京美好明天科技有限公司

 

在使用2021年執(zhí)業(yè)護(hù)士《無憂取證班》輔導(dǎo)服務(wù)之前，請您先認(rèn)真閱讀2021年執(zhí)業(yè)護(hù)士《無憂取證班》輔導(dǎo)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”），在充分理解各項條款后再簽訂協(xié)議。免除或者限制責(zé)任的條款將以加粗字體顯示，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。

如果您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護(hù)人的陪同和同意下閱讀并簽署本協(xié)議。

甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以本協(xié)議約定的為準(zhǔn)。

鑒于乙方擁有良好的課程輔導(dǎo)服務(wù)，甲方自愿參加乙方的2021年執(zhí)業(yè)護(hù)士《無憂取證班》輔導(dǎo)學(xué)習(xí)（具體的輔導(dǎo)服務(wù)以附件一:課程體系為準(zhǔn)）。雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等中國相關(guān)法律法規(guī)就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利

1、甲方有權(quán)要求乙方按照課程體系提供課程。

2、甲方有權(quán)要求乙方保證甲方的個人信息不被泄露。

3、甲方有權(quán)要求乙方在工作日提供答疑服務(wù)。

4、甲方在滿足重學(xué)服務(wù)條款的情況下，可以向乙方申請辦理免費(fèi)重學(xué)服務(wù)。

（二）甲方的義務(wù)

1、甲方有義務(wù)妥善保管賬號及密碼，不得多人共享一個賬號，非經(jīng)乙方同意，甲方不得出借、移轉(zhuǎn)或讓與第三人使用。

2、甲方應(yīng)認(rèn)真完成相關(guān)輔導(dǎo)課程。

（三）乙方的權(quán)利

1、乙方有權(quán)要求甲方在用戶購買課程和需要辦理后續(xù)保障服務(wù)（如有）手續(xù)時提供正確、真實的個人信息(姓名、注冊用戶名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址)、準(zhǔn)考證號碼、考試成績、考試成績官方截圖; 提供虛假的、涂改的、不一致的信息為放棄后續(xù)保障服務(wù)；

2、由于乙方須通過不定期維護(hù)、升級學(xué)習(xí)系統(tǒng)（包括乙方經(jīng)營的電腦網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)APP、小程序、服務(wù)后臺等）來提升用戶體驗及自身競爭力。由此可能給甲方帶來某些不可預(yù)知的風(fēng)險，如課程、題庫或其他任何功能及服務(wù)發(fā)生變更、或進(jìn)入暫時不可用狀態(tài)。甲方在簽署協(xié)議前，應(yīng)當(dāng)充分了解上述風(fēng)險，承諾對此保持充分的理解，并且同意本條款。

3、乙方有權(quán)要求甲方尊重乙方的版權(quán)，甲方不得利用盜版課件或者其他形式侵犯乙方的權(quán)利。

4、乙方在特殊情況時（如教師身體原因或者人事變動）有更換教師的權(quán)利，乙方承諾更換的教師級別不低于原教師，授課師資以當(dāng)期實際授課老師為準(zhǔn)，甲方不能以此為申請退費(fèi)的理由。

5、乙方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計原則調(diào)整課程內(nèi)容、授課形式（直播、錄播）、授課師資及課時等課程相關(guān)內(nèi)容，甲方不能以此為申請退費(fèi)的理由。

6、違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)對甲方美好明天賬號凍結(jié)/封號，并追究甲方的違約責(zé)任和侵權(quán)損害賠償。

（四）乙方的義務(wù)

1、乙方應(yīng)該在2021年考試大綱及教材發(fā)行后，按照課程體系完整提供課程供甲方學(xué)習(xí)；如考試大綱及教材未出版最新版本，則有權(quán)選擇不更新課程。

2、乙方有義務(wù)保證甲方的個人信息不被泄露。

3、乙方有義務(wù)為甲方提供正式的發(fā)票，甲方可以到乙方公司自取或者選擇郵寄的方式取得，選擇郵寄的方式，由甲方承擔(dān)郵寄費(fèi)。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，乙方不能提供跨年發(fā)票。

4、乙方有義務(wù)在工作日為甲方提供答疑服務(wù)。

5、乙方有義務(wù)根據(jù)考試備考所需，提供網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)內(nèi)容，對甲方是否能通過考試，不做出保證性承諾。

二、退課管理

【本協(xié)議中，課程單價 = 用戶實際支付金額 ÷總課時】

（一）退費(fèi)規(guī)則

1、用戶自繳納費(fèi)用之日起，課程開通后如無法定或因個人情形，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不予退款。如因特殊因素（如重大疾病、家庭重大變故無法繼續(xù)履行本協(xié)議），須學(xué)員提供相關(guān)證明、個人有效身份證復(fù)印件、發(fā)票/收據(jù)原件、本人簽名的電子協(xié)議、退款申請等給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員審核，審核通過后可以部分退還學(xué)員學(xué)費(fèi)，但學(xué)員需承擔(dān)以下費(fèi)用：

乙方將扣除用戶已使用課時（含用戶曠課）費(fèi)用后，且有權(quán)扣除用戶實際支付金額10%的服務(wù)費(fèi)、用戶實際支付金額20%的違約金。扣除前述費(fèi)用后，乙方退還剩余金額（如有），計算公式如下：

退款金額 = 用戶實際支付費(fèi)用 -（用戶已使用的課時數(shù)×課程單價）-（用戶實際支付金額×10%服務(wù)費(fèi)）-（用戶實際支付金額×20%違約金）-發(fā)票稅點(diǎn)費(fèi)用（發(fā)票原件丟失不予退費(fèi)）-教材資料費(fèi)（含官方教材、內(nèi)部教材的情形）

注：服務(wù)費(fèi)包含課程介紹、購課服務(wù)、開課建檔、輔導(dǎo)方案制定、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、答疑等相關(guān)服務(wù)。

2、用戶若未使用課時，但已下載電子資料的情形：

默認(rèn)為已使用對應(yīng)課程的課時數(shù)，根據(jù)對應(yīng)課程的課時數(shù)進(jìn)行扣費(fèi)，具體計算參考根據(jù)本條款1。 

3、除協(xié)議約定原因外，其他原因不予退費(fèi)。

（二）甲方申請退款的情形

1、甲方應(yīng)向乙方提供正確、真實的姓名、身份證明文件，銀行卡號，銀行卡類型，詳細(xì)省市開戶行支行，開戶人等信息；姓名及身份證號應(yīng)與簽署本協(xié)議及參加考試所用信息一致，提供虛假、涂改、等不一致信息可視為放棄退款服務(wù)。

2、因退款產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用（含郵寄費(fèi)、稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等）由用戶自行承擔(dān)，如乙方先行承擔(dān)的，其有權(quán)在支付退款費(fèi)用時直接予以扣除。如用戶采用信貸方式購買課程的，則退款方式按照用戶與信貸方的約定為準(zhǔn)，并承擔(dān)相應(yīng)的利息費(fèi)。

（三）已開具發(fā)票的情形

已開具發(fā)票的扣除發(fā)票實際稅費(fèi)：相關(guān)公式如下：

實際稅費(fèi)=增值稅稅費(fèi)+附加稅稅費(fèi)

用戶實際支付課程費(fèi)用/1.06*0.06=稅點(diǎn)（增值稅）

稅點(diǎn)*12%=附加稅

（四）乙方承諾事宜

甲方符合退費(fèi)條件的，在甲方申請后20個工作日內(nèi)審核辦理完畢。

三、考試不過或報名審核不過第二年免費(fèi)重學(xué)條款

（一）考試不過，第二年免費(fèi)重學(xué)的情形

如甲方系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)課程后，在2021年執(zhí)業(yè)護(hù)士考試中成績?nèi)圆缓细�，乙方按照協(xié)議給甲方辦理考試不過，第二年免費(fèi)重學(xué)。甲方成功辦理重學(xué)服務(wù)時，乙方為其開通相應(yīng)科目的相應(yīng)課程(成績第二年有效的，已通過科目不予開通，實際課程內(nèi)容、授課形式（直播、錄播）、授課師資及課時等課程相關(guān)內(nèi)容均以乙方當(dāng)年同等級課程為準(zhǔn))。

（二）報名審核不過第二年免費(fèi)重學(xué)

如甲方未通過2021年執(zhí)業(yè)護(hù)士報名審核，應(yīng)在當(dāng)?shù)貓竺麑徍私Y(jié)果發(fā)布后15天內(nèi)(含公布當(dāng)日及周末，不含國家法定節(jié)假日)，聯(lián)系乙方申請辦理第二年免費(fèi)重學(xué)。甲方成功辦理重學(xué)服務(wù)時，乙方為其開通相應(yīng)科目的相應(yīng)課程(成績第二年有效的，已通過科目不予開通，實際課程模塊以乙方同等級課程為準(zhǔn))。

（二）考試不過或報名審核不過，不享受第二年免費(fèi)重學(xué)的情形

1、在簽署協(xié)議時，提供虛假的或不完整的信息及提供的信息與注冊用戶名時提供的信息不一致的;

2、甲方侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于盜版課件）或與他人共用賬號的;

3、當(dāng)年成績達(dá)到合格分?jǐn)?shù)的(視為順利通過考試);

(注明：甲方存在以上任一情形，則不能享受考試不過，第二年免費(fèi)重學(xué)服務(wù)。報名審核不過第二年免費(fèi)重學(xué)只參考1、2條)

（三）辦理考試不過或報名審核不過，第二年免費(fèi)重學(xué)程序

1、甲方考試不過應(yīng)于考試成績公布之日起30個工作日內(nèi)，在美好明天APP內(nèi)自助申請，操作步驟：點(diǎn)開VIP課-VIP服務(wù)-基礎(chǔ)服務(wù)-重讀服務(wù)申請即可；報名審核不過應(yīng)在當(dāng)?shù)貓竺麑徍私Y(jié)果發(fā)布后15天內(nèi)(含公布當(dāng)日及周末，不含國家法定節(jié)假日)，在美好明天APP內(nèi)自助申請，操作步驟：點(diǎn)開VIP課-VIP服務(wù)-基礎(chǔ)服務(wù)-重讀服務(wù)申請即可；

2、如果APP申請不成功也可郵件申請辦理，步驟如下：將以下內(nèi)容發(fā)送到kefu@exam8.com，郵件標(biāo)題：辦理考試不過或報名審核不過，第二年免費(fèi)重學(xué)；郵件正文：依次提供美好明天APP用戶名、考生姓名、考生身份證號、準(zhǔn)考證號、官網(wǎng)成績截圖、手機(jī)號信息，注明申請辦理考試不過或報名審核不過，第二年免費(fèi)重學(xué)；

3、甲方由于特殊情況不方便使用APP申請或郵件申請的，可聯(lián)系所屬班主任申請辦理。

4、第二年免費(fèi)重學(xué)，逾期未提交申請的視為自動放棄；考試不過甲方應(yīng)在考試成績公布30個工日內(nèi)提交重學(xué)申請，報名審核不過甲方應(yīng)在當(dāng)?shù)貓竺麑徍私Y(jié)果發(fā)布后15天內(nèi)(含公布當(dāng)日及周末，不含國家法定節(jié)假日)，乙方于分?jǐn)?shù)線公布后，7個工作日內(nèi)完成審核工作。

5、重學(xué)課程開課具體時間以乙方對應(yīng)課程上線時間為準(zhǔn)。

（五）甲方在考試后享受后續(xù)保障服務(wù)的情形

須按乙方要求提供正確、真實、一致的個人信息及考試成績，提供虛假的、涂改的、與簽署協(xié)議時不一致的信息可視為放棄后續(xù)保障服務(wù)。

四、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款

乙方在其網(wǎng)站、APP上所顯示、使用或提供之軟件、程序及內(nèi)容（包括但不限于文字、說明、圖畫、圖片、圖形、課程資源、頁面設(shè)計、網(wǎng)站規(guī)劃與安排等）之專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密及其他知識產(chǎn)權(quán)均屬乙方或其他權(quán)利人所有，非經(jīng)權(quán)利人事先書面授權(quán)同意，甲方不得重制、公開傳播、公開播送、公開上映、改作、編輯、轉(zhuǎn)載、鏈接、引用、抓取、解編、反向破譯、或其他方式之使用。如有違反時，除應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)對乙方造成的全部損失。

五、其他

1、本協(xié)議采用電子協(xié)議形式，通過網(wǎng)絡(luò)簽署，憑甲方用戶填寫真實信息生效；

2、雙方應(yīng)遵守本合同權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止協(xié)議;雙方協(xié)商一致的附件具有與本協(xié)議同等效力。

3、甲乙雙方同意，本協(xié)議其他未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，提交海淀區(qū)人民法院訴訟解決。

4、如甲方學(xué)費(fèi)款項未實際到帳、或中途發(fā)生款項退回情況，則該協(xié)議無效;

5、本合同自[[sign_time]]起生效。

6、課程學(xué)習(xí)有效期至考試結(jié)束后一周。

附件一：（課程體系） 

（課程可能進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整升級，課程形式和課時數(shù)以實際上課情況為準(zhǔn)。）

執(zhí)業(yè)護(hù)士課程 內(nèi)容設(shè)置	上課形式	總課時 （小時）
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班	錄播	1.5
私教精講班	錄播	40-45
痛點(diǎn)串講班	直播	20
VIP習(xí)題特訓(xùn)班	直播	15
�？继赜�(xùn)解密班1	直播	12
特難題突破班	直播	3
視頻題突破班	錄播	1
真題技巧班	直播	4
速記口訣班	直播	2
密押點(diǎn)題班	直播	2
模考特訓(xùn)解密班2	直播	8

 

 

 

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