三、領(lǐng)導(dǎo)工作的原理
1.指明目標(biāo)原理 讓全體成員充分理解組織的目標(biāo)和任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分。
2.協(xié)調(diào)目標(biāo)原理 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,人們的行為就會趨向統(tǒng)一,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效。
3.命令一致性原理 領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越一致,個人在執(zhí)行命令中發(fā)生的矛盾就越小,越易于實現(xiàn)組織目標(biāo)。
4.直接管理原理 上級與下級的直接接觸越多,所掌握的各種情況就會越準(zhǔn)確,從而使領(lǐng)導(dǎo)工作更加有效。
5.溝通聯(lián)絡(luò)原理 上級與下級之間應(yīng)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、有效地溝通聯(lián)絡(luò),使整個組織成為一個真正的整體。
6.激勵原理 上級應(yīng)能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足,以調(diào)動下級的積極性。
四、領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用
(一)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)就是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動時對待下屬態(tài)度行為的表現(xiàn)。
1.專權(quán)型 又叫命令型、權(quán)威型、獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)方式,是指領(lǐng)導(dǎo)者個人決定一切,布置下屬執(zhí)行。其特點(diǎn)是:權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者,很少聽取下屬的意見。
2.民主參與型 是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動下屬討論,共同商量,集思廣益,然后決策,要求每個人各盡所能,各施其長,分工合作。
3.自由放任型 是指領(lǐng)導(dǎo)者給予每個成員高度的自主權(quán),只對下屬提出工作目標(biāo),但對下屬完成任務(wù)的各個階段的活動不加干涉,除非下屬要求,不做主動的指導(dǎo)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱情景領(lǐng)導(dǎo)理論,它認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨著員工“成熟度”的變化而變化。成熟度是指個體完成某一具體任務(wù)的能力和某一意愿的程度。隨著下屬由不成熟走向成熟,領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)按下列程序逐步推移:高工作與低關(guān)系—高工作與高關(guān)系—低工作與高關(guān)系—低工作與低關(guān)系。根據(jù)下屬的成熟度,工作行為與領(lǐng)導(dǎo)行為構(gòu)成了四個階段。
1.高工作、低關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者對不成熟的下屬采取指令性工作,并加以指導(dǎo)、督促、檢查。
2.高工作、高關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者對初步成熟的下屬給予說明、指導(dǎo)和檢查;除安排工作外,還必須重視對下屬的信任和尊重,增加關(guān)系行為的分量。
3.低工作、高關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者對比較成熟的下屬,要與其共同決策,采取適當(dāng)授權(quán)、參與管理的方式。
4.低工作、低關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者對成熟的下屬,采取高度信任、充分授權(quán),提供極少的指導(dǎo)與支持,使下屬人盡其才,才盡其用。
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