☆☆☆☆考點(diǎn)7:藥品批發(fā)——關(guān)于出庫(kù)與運(yùn)輸
1.藥品出庫(kù)原則:先產(chǎn)先出,近期先出,按批號(hào)發(fā)貨。
2.出庫(kù)質(zhì)量跟蹤記錄:藥品出庫(kù)應(yīng)作好藥品質(zhì)量跟蹤記錄,保存至有效期后一年,不少于三年。
3.對(duì)有溫、濕度要求的藥品的運(yùn)輸,應(yīng)按照季節(jié)溫度變化和運(yùn)程采取必要的保溫和冷藏措施。
4.由生產(chǎn)企業(yè)直調(diào)藥品:經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位驗(yàn)收合格后方可發(fā)運(yùn)。
☆ 考點(diǎn)8:藥品批發(fā)——關(guān)于銷售和售后服務(wù)
1.銷售人員應(yīng)正確介紹藥品,不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。
2.銷售人員應(yīng)開(kāi)具合法票據(jù),并按規(guī)定建立銷售記錄,作到票、賬、貨相符。
3.對(duì)質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因,分清責(zé)任,采取有效措施,做好記錄。
4.已售出藥品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,向有關(guān)部門報(bào)告,并及時(shí)追回做好記錄。
☆ ☆☆☆考點(diǎn)9:藥品零售——關(guān)于人員與培訓(xùn)
1.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或?qū)B氋|(zhì)量管理人員具體負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作。
3.企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。
4.質(zhì)量管理人員具有藥學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,或具有藥學(xué)專業(yè)的技術(shù)職稱。
5.質(zhì)量管理、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、營(yíng)業(yè)等工作的人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
6.處方審核人員應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上(含藥師或中藥師)的專業(yè)技術(shù)職稱。
7.直接接觸藥品的人員
企業(yè)每年應(yīng)組織進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案。發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員,應(yīng)及時(shí)調(diào)離其工作崗位。
☆ ☆考點(diǎn)10:藥品零售——關(guān)于設(shè)施和設(shè)備
1.藥品零售企業(yè)應(yīng)有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和藥品倉(cāng)庫(kù),并且環(huán)境整潔、無(wú)污染物。
2.企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公生活等區(qū)域應(yīng)分開(kāi)。
3.藥品零售企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和藥品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配置的設(shè)備
(1)便于藥品陳列展示的設(shè)備。
(2)特殊管理藥品的保管設(shè)備。
(3)符合藥品特性要求的常溫、陰涼和冷藏保管的設(shè)備。
(4)必要的藥品檢驗(yàn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)的設(shè)備。
(5)檢驗(yàn)和調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)備。
(6)保持藥品與地面之間有一定距離的設(shè)備。
(7)藥品防塵、防潮、防污染和防蟲(chóng)、防鼠、防霉變等設(shè)備。
(8)經(jīng)營(yíng)中藥飲片所需的調(diào)配處方和臨方炮制的設(shè)備。
4.藥品零售連鎖企業(yè)
配送中心其倉(cāng)儲(chǔ)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等設(shè)施與批發(fā)企業(yè)相同;陳列、保管要求與零售企業(yè)相同。
☆ ☆☆☆考點(diǎn)11:藥品零售——關(guān)于進(jìn)貨
1.企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)以質(zhì)量為前提,從合法的企業(yè)進(jìn)貨。
2.對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)確認(rèn)其合法資格,并做好記錄。
3.購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù),并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、賬、貨相符。購(gòu)進(jìn)票據(jù)和記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年,但不得少于2年。
4.購(gòu)進(jìn)藥品的合同應(yīng)明確質(zhì)量條款。
5.購(gòu)進(jìn)首營(yíng)品種,應(yīng)進(jìn)行藥品質(zhì)量審核,審核合格后方可經(jīng)營(yíng)。
6.驗(yàn)收人員對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品,應(yīng)根據(jù)原始憑證,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批驗(yàn)收并記錄。必要時(shí)應(yīng)抽樣送檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。
7.驗(yàn)收藥品質(zhì)量時(shí),應(yīng)按規(guī)定同時(shí)檢查包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等項(xiàng)內(nèi)容。
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