2010年執(zhí)業(yè)藥師《藥事管理與法規(guī)》經(jīng)典講義(45)

　　藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用領(lǐng)域藥學(xué)技術(shù)人員的道德要求

　　一、藥品生產(chǎn)中的道德要求

　　(1)用戶至上，以患者為中心：急患者之所急，想患者之所想，保證藥品供應(yīng)，及時提供社會需要的藥品。

　　(2)質(zhì)量第一，自覺遵守規(guī)范：藥品質(zhì)量關(guān)系人們生命安全，為保證藥品質(zhì)量藥品生產(chǎn)的全過程必須自覺遵循和執(zhí)行GMP的指導(dǎo)原則，這既是法律責(zé)任，也是道德的根本要求。

　　(3)保護(hù)環(huán)境，保護(hù)藥品生產(chǎn)者的健康：藥品生產(chǎn)過程中的“三廢”對環(huán)境極易造成污染，環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為藥品生產(chǎn)企業(yè)不可推卸的社會責(zé)任。

　　(4)規(guī)范包裝，如實宣傳：藥品包裝應(yīng)具備保護(hù)藥品、便于儲存和運輸、便于使用等功能。藥品包裝所附的藥品說明書應(yīng)實事求是，并將相應(yīng)的警示語或忠告語印制在藥品包裝或藥品使用說明書上。任何擴大藥品療效或適應(yīng)證、隱瞞藥品不良反應(yīng)、通過包裝設(shè)計夸大藥品的作用、過度包裝，或采用劣質(zhì)包裝等行為都是不道德的，也多半是違法的。

　　二、藥品經(jīng)營中的道德要求

　　(1)誠實守信，確保藥品質(zhì)量：在銷售藥品時，不夸大藥效，不虛高定價，不做虛假廣告，實事求是地介紹藥品的副作用與不良反應(yīng)。

　　(2)依法促銷，誠信推廣：藥品促銷應(yīng)符合國家的政策、法律或一般道德規(guī)范。所有藥品的促銷口號必須真實合法、準(zhǔn)確可信。促銷宣傳資料應(yīng)有科學(xué)依據(jù)，經(jīng)得起檢驗沒有誤導(dǎo)或不實語言，也不會導(dǎo)致藥品的不正確使用。為醫(yī)師藥師提供科學(xué)資料，不能以經(jīng)濟(jì)或物質(zhì)利益促銷。藥品廣告中不得含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證用詞，不得含有其他不恰當(dāng)?shù)恼Z言、名義和形象。

　　(3)指導(dǎo)用藥，做好藥學(xué)服務(wù)：在零售藥房的藥品銷售過程中，做好藥學(xué)服務(wù)工作。堅持執(zhí)業(yè)藥師在崗，嚴(yán)格自覺按照藥品分類管理的規(guī)定，處方藥必須憑醫(yī)師處方才能調(diào)配;非處方藥可以不需要憑醫(yī)師處方即可銷售;同時，都應(yīng)當(dāng)耐心向用藥者進(jìn)行用藥指導(dǎo)、在有條件的地方，還可以為購藥者建立藥歷。收集并記錄藥品不良反應(yīng)，建立不良反應(yīng)報告制度和臺賬，并按規(guī)定上報。做到時時把消費者的利益放在首位。

　　三、醫(yī)院藥學(xué)工作中的道德要求

　　(1)精心調(diào)劑，耐心解釋：在調(diào)配處方過程中的道德規(guī)范包括：審方仔細(xì)認(rèn)真，調(diào)配準(zhǔn)確無誤;配藥后配藥人與審核人認(rèn)真核對簽字;發(fā)藥時，要耐心向患者講清服用方法與注意事項，語言通俗易懂，語氣親切。

　　(2)精益求精，確保質(zhì)量：醫(yī)院制劑必須堅持為臨床服務(wù)的方向，堅持自用的原則;醫(yī)院制劑也要實施GMP。

　　(3)合法采購，規(guī)范進(jìn)藥：醫(yī)院藥品采購要堅持質(zhì)量第一的原則，按照國家有關(guān)規(guī)定，從合法有證的單位采購藥品，對采購的藥品嚴(yán)格執(zhí)行驗收制度;在藥效相同情況下，選擇質(zhì)量保證、價格合理的藥品。

　　(4)維護(hù)患者利益，提高生命質(zhì)量：藥品不良反應(yīng)是危害人們身體健康的重要因素。醫(yī)院藥師要具有高度的社會道德責(zé)任感，從維護(hù)人類生命健康的角度，主動地報告藥品不良反應(yīng)。在深入臨床的過程中，始終以患者為本，維護(hù)患者的利益，真誠地、主動地、熱情地、全心全意地為患者服務(wù)。以精湛的專業(yè)知識幫助臨床正確選藥，合理用藥，指導(dǎo)患者科學(xué)服用，為患者解除痛苦，提高生命質(zhì)量。

　　例：(A型題)從事藥品調(diào)劑、調(diào)配工作的藥學(xué)人員道德責(zé)任為(E)

　　A.保證科室的經(jīng)濟(jì)效益 B.保證個人的經(jīng)濟(jì)效益

　　C.保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益 D.保證藥品的經(jīng)濟(jì)效益

　　E.保證病人用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)

　　例：(B型題)A.藥品采購供應(yīng)的職業(yè)道德 B.藥品安全儲運的道德要求

　　C.藥品生產(chǎn)企業(yè)銷售的工作道德 D.藥品調(diào)劑配發(fā)的工作道德

　　E.藥品廣告宣傳的道德責(zé)任

　　1.必須真實、合法、準(zhǔn)確傳播藥品信息是(E)

　　2.給病人提供合理用藥的正確指導(dǎo)是(D)

　　3.廉潔奉公、不謀私利、盡職盡責(zé)，保證藥品質(zhì)量是(A)

　　例：(A型題)具有醫(yī)院藥學(xué)工作特色的職業(yè)道德要求是(B)

　　A.忠誠事業(yè)、獻(xiàn)身藥學(xué) B.精心調(diào)劑、耐心解釋

　　C.依法促銷、誠信推廣 D.規(guī)范包裝、如實宣傳

　　E.保護(hù)環(huán)境、造福人類

　　例：(A型題)在藥品經(jīng)營中，最具特點的職業(yè)道德要求是(A)

　　A.依法促銷，誠信推廣 B.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，實事求是

　　C.保護(hù)環(huán)境，規(guī)范包裝 D.團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同仁

　　E.以德為先，尊重生命

　　第三章 中國執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則及其適用指導(dǎo)

　　一、中國執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準(zhǔn)則

　　1.救死扶傷，不辱使命：執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)將患者及公眾的身體健康和生命安全放在首位，以我們的專業(yè)知識、技能和良知，盡心盡職盡責(zé)為患者及公眾提供藥品和藥學(xué)服務(wù)。

　　2.尊重患者，平等相待：執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)尊重患者或者消費者的價值觀、知情權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，對待患者或者消費者應(yīng)不分年齡、性別、民族、信仰、職業(yè)、地位、貧富，一律一視同仁。

　　3.依法執(zhí)業(yè)，質(zhì)量第一：執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)遵守藥品管理法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，依法獨立執(zhí)業(yè)，確保藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，科學(xué)指導(dǎo)用藥，保證公眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理。

　　4.進(jìn)德修業(yè)，珍視聲譽：執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，加強道德修養(yǎng)，提高專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力;知榮明恥，正直清廉，自覺抵制不道德行為和違法行為，努力維護(hù)職業(yè)聲譽。

　　5.尊重同仁，密切協(xié)作：執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)與同仁和醫(yī)護(hù)人員相互理解，相互信任，以誠相待，密切配合，建立和諧的工作關(guān)系，共同為藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人類的健康奉獻(xiàn)力量。