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2018年執(zhí)業(yè)藥師《藥事管理與法規(guī)》復(fù)習(xí)資料(6)

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執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)規(guī)范

  (1)奉獻知識、維護健康

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)以自己的藥學(xué)知識和經(jīng)驗,竭盡全力為公眾提供必要的藥學(xué)服務(wù),以維護公眾的生命健康和用藥安全為最高道德準則和行為規(guī)范。

  (2)在崗執(zhí)業(yè)、標(biāo)識明確

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)在職在崗,并按規(guī)定著裝,統(tǒng)一佩戴胸卡,不得在執(zhí)業(yè)場所以外從事經(jīng)營性藥品零售業(yè)務(wù)及藥學(xué)服務(wù),藥學(xué)服務(wù)告示要明確。

  (3) 誠信服務(wù)、一視同仁

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)盡全力滿足患者的用藥咨詢需求,不得在藥學(xué)專業(yè)服務(wù)的項目、內(nèi)容、費用等方面欺騙患者;應(yīng)客觀告知患者使用藥品可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),不得虛假宣傳藥品療效和藥品風(fēng)險。除特殊情況,不得拒絕為患者提供藥學(xué)服務(wù)。執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)尊重患者隱私,不得無故泄露,平等對待患者,不得有任何歧視性或其他不道德的行為。

  (4)持續(xù)提高、注冊執(zhí)業(yè)

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)主動接受繼續(xù)教育,不斷完善和更新專業(yè)知識,關(guān)注與執(zhí)業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)的變化,以不斷提高執(zhí)業(yè)水平。執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)應(yīng)按規(guī)定進行注冊,并在注冊單位為公眾提供藥學(xué)服務(wù)。

  (5)履職盡責(zé)、指導(dǎo)用藥

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)負責(zé)所執(zhí)業(yè)單位的藥品質(zhì)量和藥學(xué)服務(wù),并依法組織制定、修訂并監(jiān)督實施各項管理制度,妥善保管各類記錄;不得非法購進、儲藏藥品,不得調(diào)配、推銷質(zhì)量不合格藥品。對于國家特殊管理的藥品,應(yīng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,拒絕任何危害患者生命安全和健康、違反法律或社會倫理道德的購藥要求。執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)按規(guī)定指導(dǎo)公眾合理使用處方藥與非處方藥,并進行處方審核和提供用藥咨詢。執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)注意收集藥品不良反應(yīng)信息,執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。

  (6)加強交流、合作互助

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)加強與同行、醫(yī)護人員以及患者之間的聯(lián)系。同行之間要同業(yè)互助,共同維護執(zhí)業(yè)藥師的威信和聲譽。執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)加強與醫(yī)護人員的交流與合作,積極參與用藥方案的制定、修訂過程,提供藥學(xué)支持。與患者保持良好的溝通,做好藥學(xué)服務(wù)。

  (7)行為自律、維護形象

  執(zhí)業(yè)藥師不得以牟取自身利益或所在執(zhí)業(yè)單位的利益為目的,利用自己的職業(yè)聲譽,向公眾進行誤導(dǎo)性或欺騙性的宣傳和推薦;不得私自收取回扣、禮物等不正當(dāng)收入;不得利用執(zhí)業(yè)藥師身份開展或參與不合法的商業(yè)活動;不得利用各種手段提供虛假信息或夸大自己的專業(yè)能力;不得將《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》等證件交于其他人或機構(gòu)使用。

  (8)熱心公益、普及知識

  執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)積極參加執(zhí)業(yè)藥師組織舉辦的有益于職業(yè)發(fā)展的活動,不斷提高職業(yè)道德水準;參加有益于公眾的藥事活動,大力宣傳和普及安全用藥知識和保健知識,提供藥學(xué)服務(wù)。

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