第 11 題
SOAP藥歷模式是指()
A.基本情況、病歷摘要、用藥記錄、用藥評(píng)價(jià)
B.主訴信息、病歷摘要、用藥記錄、治療方案
C.基本情況、體檢信息、正文部分、用藥評(píng)價(jià)
D.主題、診療的介紹、正文部分、提出建議和簽字模式
E.主訴信息、體檢信息、評(píng)價(jià)和提出治療方案模式
正確答案：E,
第 12 題
TITRS藥歷模式是指()
A.基本情況、病歷摘要、用藥記錄、用藥評(píng)價(jià)
B.主訴信息、病歷摘要、用藥記錄、治療方案
C.基本情況、體檢信息、正文部分、用藥評(píng)價(jià)
D.主題、診療的介紹、正文部分、提出建議和簽字模式
E.主訴信息、體檢信息、評(píng)價(jià)和提出治療方案模式
正確答案：D,
第 13 題
國(guó)內(nèi)藥歷的推薦格式是()
A.基本情況、病歷摘要、用藥記錄、用藥評(píng)價(jià)
B.主訴信息、病歷摘要、用藥記錄、治療方案
C.基本情況、體檢信息、正文部分、用藥評(píng)價(jià)
D.主題、診療的介紹、正文部分、提出建議和簽字
E.主訴信息、體檢信息、評(píng)價(jià)和提出治療方案
正確答案：A,
第 14 題
國(guó)內(nèi)藥歷格式中基本情況項(xiàng)下包括()
A.姓名、年齡、既往病史、主要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)等
B.姓名、年齡、醫(yī)療保險(xiǎn)和費(fèi)用情況、生活習(xí)慣等
C.姓名、年齡、用藥問題與指導(dǎo)、藥學(xué)監(jiān)護(hù)計(jì)劃等
D.姓名、年齡、體格檢查、臨床診斷等
E.姓名、年齡、用藥名稱、規(guī)格、劑量等
正確答案：B,
第 15 題
患者取藥后發(fā)現(xiàn)與以往的藥物在外觀上有差異，從而懷疑藥物而進(jìn)行的投訴屬于()
A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量方面的投訴
B.藥品數(shù)量方面的投訴
C.藥品質(zhì)量方面的投訴
D.價(jià)格差異方面的投訴
E.用藥后發(fā)生嚴(yán)重不良反應(yīng)方面的投訴
正確答案：C,
第 16 題
對(duì)患者投訴的處理應(yīng)該注意()
A.如果投訴即時(shí)發(fā)生，應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)馬上解決
B.對(duì)患者的投訴，應(yīng)由當(dāng)事人來接待以表示對(duì)患者的尊重
C.處理投訴時(shí)應(yīng)完全站在患者的立場(chǎng)上
D.在工作中保存有形的證據(jù)，以應(yīng)對(duì)患者的投訴
E.處理投訴時(shí)應(yīng)完全站在醫(yī)院的立場(chǎng)上
正確答案：D,
第 17 題
藥學(xué)服務(wù)的基本要素和目標(biāo)是()
A.促進(jìn)合理用藥;以患者為中心，主動(dòng)服務(wù)、關(guān)心或關(guān)懷，保障患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適用
B.提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量;與藥物使用有關(guān)的服務(wù)
C.以患者為中心，主動(dòng)服務(wù)、關(guān)心或關(guān)懷，保障患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適用;促進(jìn)合理用藥
D.與藥物使用有關(guān)的服務(wù);提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量
E.與藥物使用有關(guān)的服務(wù);促進(jìn)合理用藥
正確答案：D,
第 18 題
現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展經(jīng)歷的3個(gè)階段依次是()
A.以藥品供應(yīng)為中心的階段;參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段;以患者為中心，強(qiáng)調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段
B.參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段;以患者為中心，強(qiáng)調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段;以藥品供應(yīng)為中心的階段
C.參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段;以藥品供應(yīng)為中心的階段;以患者為中心，強(qiáng)調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段
D.以患者為中心，強(qiáng)調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段;以藥品供應(yīng)為中心的階段;參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段
E.以患者為中心，強(qiáng)調(diào)改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段;參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段;以藥品供應(yīng)為中心的階段
正確答案：A,
第 19 題
藥學(xué)服務(wù)的含義和目標(biāo)是()
A.與藥物使用有關(guān)的服務(wù);藥師應(yīng)用藥學(xué)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的和與藥物使用有關(guān)的服務(wù)
B.與藥物使用有關(guān)的服務(wù);提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量
C.藥師應(yīng)用藥學(xué)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的和與藥物使用有關(guān)的服務(wù);提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量
D.提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量;藥師應(yīng)用藥學(xué)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物使用有關(guān)的服務(wù)
E.提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性，實(shí)現(xiàn)改善和提高人類生命質(zhì)量;與藥物使用有關(guān)的服務(wù)
正確答案：C,
第 20 題
下面對(duì)藥學(xué)服務(wù)對(duì)象的敘述準(zhǔn)確的是()
A.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是患者
B.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是醫(yī)生
C.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是護(hù)士
D.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是患者家屬
E.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是廣大公眾
正確答案：E,
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