達(dá)州市藥品零售企業(yè)開展執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)問(wèn)答
一、開展執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)的目的意義是什么?
答：開展執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)旨在解決目前我市執(zhí)業(yè)藥師人員不足，部分藥品零售連鎖門店?duì)I業(yè)時(shí)間專業(yè)技術(shù)人員不在崗，藥品零售行業(yè)藥學(xué)服務(wù)不足等實(shí)際情況，提升藥學(xué)服務(wù)水平，提高藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量管理和藥學(xué)服務(wù)水平，確保公眾用藥安全。
二、什么是執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)?
答：執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為藥品零售企業(yè)提供的藥學(xué)服務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師在線處方審核和用藥咨詢服務(wù)等事項(xiàng)。
三、什么是執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)?
答：執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是注冊(cè)在我市藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的執(zhí)業(yè)藥師可以在多個(gè)藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)，目前我市規(guī)定一個(gè)執(zhí)業(yè)藥師最多可在5家藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)。
四、執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)的開展方式是什么?
答：注冊(cè)在我市藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的執(zhí)業(yè)藥師可以在多家藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)。
執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)可以設(shè)置執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)后臺(tái)開展執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù) ，藥 品 零 售 企 業(yè) 可 委 托 我 市 執(zhí) 業(yè) 藥 師 遠(yuǎn) 程 藥 事 服 務(wù) 機(jī) 構(gòu) 開 展 遠(yuǎn) 程 藥事服務(wù)。
五、在藥品零售企業(yè)開展執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)是強(qiáng)制性的嗎?
答：不是，是自愿參加，藥品零售企業(yè)獨(dú)立配備了執(zhí)業(yè)藥師的，可不參加執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)。
六、為什么開展執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的藥品零售企業(yè)必須參加執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)?
答：執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是為了解決執(zhí)業(yè)藥師依法配備和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用藥的問(wèn)題，遠(yuǎn)程藥事服務(wù)是為了解決處方審核和用藥咨詢服務(wù)等問(wèn)題，這樣既符合相關(guān)規(guī)定，又能保證藥品零售企業(yè)藥品質(zhì)量管理的基本要求。
七、開展遠(yuǎn)程藥事服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置有什么要求?
答：1.遠(yuǎn)程藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)必須是具有“醫(yī)藥咨詢服務(wù)”經(jīng)營(yíng)范圍的獨(dú)立法人主體資格企業(yè)(單位)。
2.遠(yuǎn)程藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)時(shí) ，其開展業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)藥師必須注冊(cè)在達(dá)州市轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)。
3,應(yīng)設(shè)置遠(yuǎn)程藥事服務(wù)辦公場(chǎng)所，具有獨(dú)立遠(yuǎn)程服務(wù)軟件且運(yùn)行完好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，能接入互聯(lián)網(wǎng)并和遠(yuǎn)程服務(wù)藥店系統(tǒng)相連接。
4.應(yīng)配備專用服務(wù)器用于注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù);
5.后臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具備高清攝像頭及語(yǔ)音對(duì)講設(shè)備;
6.應(yīng)制訂相關(guān)工作制度和崗位操作規(guī)程。
7.實(shí)施遠(yuǎn)程藥事服務(wù)藥店數(shù)在 50 家以內(nèi)的，應(yīng)至少配備 5名執(zhí)業(yè)藥師。有經(jīng)營(yíng)中藥飲片的，中藥類執(zhí)業(yè)藥師配備應(yīng)不 少于執(zhí)業(yè)藥師總數(shù)的 30%(至少 1名);
實(shí)施遠(yuǎn)程藥事服務(wù)藥店數(shù)超過(guò) 50家的，每增加 50家 必須至少增配 1名執(zhí)業(yè)藥師，不足 50家的按 50家計(jì)算。其中， 一名遠(yuǎn)程審方的執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)藥店的數(shù)量不得超過(guò) 20家且配備中藥類執(zhí)業(yè)藥師不少于執(zhí)業(yè)藥師總數(shù)的 30%。
八、參與遠(yuǎn)程藥事服務(wù)的藥品零售企業(yè)有什么要求?
答：1.具有獨(dú)立遠(yuǎn)程服務(wù)軟件且運(yùn)行完好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ，能接入互聯(lián)網(wǎng)并和遠(yuǎn)程藥事服務(wù)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)相連接。
2.應(yīng)具有高清攝像頭及語(yǔ)音對(duì)講設(shè)備;
3.應(yīng)制定執(zhí)業(yè)藥師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和遠(yuǎn)程審方管理相關(guān)工作制度及崗位操作規(guī)程;
4.門店?duì)I業(yè)員應(yīng)熟悉遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)的使用，并能主動(dòng)指導(dǎo)、協(xié)助顧客正確使用遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)。
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