常見問題解答
1.學(xué)歷或?qū)W位在報(bào)名系統(tǒng)中提示未通過核驗(yàn)，如何處理?
若學(xué)歷或?qū)W位狀態(tài)為“待核驗(yàn)”，必須等待核驗(yàn)結(jié)果出來后才能在報(bào)名考試中使用。只要有核驗(yàn)結(jié)果，即可點(diǎn)擊“進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名”，選擇需要報(bào)考的考試進(jìn)行下一步操作。結(jié)果為“未通過”不影響考試報(bào)名。
2.學(xué)歷或?qū)W位核驗(yàn)結(jié)果“未通過”，如何上傳圖片?
選擇需要報(bào)名的考試，在完成報(bào)名信息維護(hù)之后，再進(jìn)行相關(guān)材料上傳。
3.為什么我符合報(bào)名條件，但是系統(tǒng)依然提示“報(bào)名失敗，你不符合以下報(bào)名條件…”
信息維護(hù)中有“報(bào)考條件”選項(xiàng)，必須按照自身情況，選擇相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，并且信息維護(hù)中填寫的其他相應(yīng)內(nèi)容也必須一致。
例：若選擇“具備碩士學(xué)位，從事相關(guān)專業(yè)工作滿1年”這一報(bào)考條件。信息維護(hù)中學(xué)位必須填寫“碩士學(xué)位”，專業(yè)年限必須大于等于1年。若報(bào)考條件中有其他資格證書條款，則信息維護(hù)中相應(yīng)字段也必須體現(xiàn)出對(duì)應(yīng)內(nèi)容。
4.忘記用戶名密碼，如何處理?
在身份證正反面復(fù)印件空白處備注姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、考試名稱、申請(qǐng)找回用戶名及密碼，傳真至0571-88396760、0571-88395085，工作人員將在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，收到回復(fù)后請(qǐng)考生登錄系統(tǒng)自行在“注冊(cè)維護(hù)”欄目中修改手機(jī)號(hào)碼。
5.報(bào)名信息填錯(cuò)了，如何修改?
1)報(bào)考科目、級(jí)別、專業(yè)。未交費(fèi)的考生，可自行修改;已交費(fèi)的考生，在報(bào)名期間考生持本人身份證原件或代辦人帶雙方(考生本人及代辦人)身份證原件到當(dāng)?shù)厥腥耸驴荚囋含F(xiàn)場(chǎng)辦理退費(fèi)手續(xù)，刪除后重新報(bào)名、重新繳費(fèi)。退費(fèi)將在報(bào)名結(jié)束后按原支付路徑退回。
2)姓名、身份證號(hào)。錯(cuò)誤賬號(hào)中無有效成績(jī)的，請(qǐng)重新注冊(cè)賬號(hào)后完成報(bào)名(如原錯(cuò)誤賬號(hào)已報(bào)名繳費(fèi)的，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名期間帶本人身份證原件或代辦人帶雙方身份證原件到當(dāng)?shù)厥腥耸驴荚囋含F(xiàn)場(chǎng)辦理退費(fèi)手續(xù))。錯(cuò)誤賬號(hào)中仍有有效成績(jī)的，請(qǐng)具體咨詢：0571-88396764、0571-88396765。
3)學(xué)歷、學(xué)位信息�？忌孕刑砑樱瑹o法修改或刪除。由于個(gè)人身份和學(xué)歷信息提交在線核驗(yàn)，且需經(jīng)24 小時(shí)后才能再次登陸報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名，因此提醒廣大報(bào)考人員要預(yù)留足夠的報(bào)名時(shí)間(盡早報(bào)名)。學(xué)歷學(xué)位信息在線核驗(yàn)“未通過”或“需人工核查”的不會(huì)影響后續(xù)報(bào)名，須在成績(jī)?nèi)坪细窈蟀葱袠I(yè)主管部門的規(guī)定進(jìn)行人工核查。
4)報(bào)考照片處理。正常情況下照片不予修改(底色問題無須修改)。遇有特殊情況確需處理的，“報(bào)名信息確認(rèn)”后將身份證正反面掃描、電子照片、情況說明，發(fā)送到zjks01@126.com,經(jīng)技術(shù)人員審核，可以修改的將在一個(gè)工作日內(nèi)作出處理，考生自行上系統(tǒng)查看修改結(jié)果并完成繳費(fèi)。
5)其他基礎(chǔ)信息修改。未交費(fèi)的考生，可自行修改。已交費(fèi)的考生，在報(bào)名期間，將錯(cuò)誤的報(bào)名表打印并在相應(yīng)位置標(biāo)注修改，傳真至0571-88396760、0571-88395085，工作人員將在一個(gè)工作日內(nèi)修改完成，考生自行上系統(tǒng)查看修改結(jié)果，若修改未成功請(qǐng)及時(shí)撥打業(yè)務(wù)咨詢電話0571-88396764、0571-88396765。
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