常見問題解答
1.學歷或?qū)W位在報名系統(tǒng)中提示未通過核驗,如何處理?
若學歷或?qū)W位狀態(tài)為“待核驗”,必須等待核驗結(jié)果出來后才能在報名考試中使用。只要有核驗結(jié)果,即可點擊“進入網(wǎng)上報名”,選擇需要報考的考試進行下一步操作。結(jié)果為“未通過”不影響考試報名。
2.學歷或?qū)W位核驗結(jié)果“未通過”,如何上傳圖片?
選擇需要報名的考試,在完成報名信息維護之后,再進行相關(guān)材料上傳。
3.為什么我符合報名條件,但是系統(tǒng)依然提示“報名失敗,你不符合以下報名條件…”
信息維護中有“報考條件”選項,必須按照自身情況,選擇相對應(yīng)的內(nèi)容,并且信息維護中填寫的其他相應(yīng)內(nèi)容也必須一致。
例:若選擇“具備碩士學位,從事相關(guān)專業(yè)工作滿1年”這一報考條件。信息維護中學位必須填寫“碩士學位”,專業(yè)年限必須大于等于1年。若報考條件中有其他資格證書條款,則信息維護中相應(yīng)字段也必須體現(xiàn)出對應(yīng)內(nèi)容。
4.忘記用戶名密碼,如何處理?
在身份證正反面復(fù)印件空白處備注姓名、身份證號、聯(lián)系電話、考試名稱、申請找回用戶名及密碼,傳真至0571-88396760、0571-88395085,工作人員將在一個工作日內(nèi)回復(fù),收到回復(fù)后請考生登錄系統(tǒng)自行在“注冊維護”欄目中修改手機號碼。
5.報名信息填錯了,如何修改?
1)報考科目、級別、專業(yè)。未交費的考生,可自行修改;已交費的考生,在報名期間考生持本人身份證原件或代辦人帶雙方(考生本人及代辦人)身份證原件到當?shù)厥腥耸驴荚囋含F(xiàn)場辦理退費手續(xù),刪除后重新報名、重新繳費。退費將在報名結(jié)束后按原支付路徑退回。
2)姓名、身份證號。錯誤賬號中無有效成績的,請重新注冊賬號后完成報名(如原錯誤賬號已報名繳費的,請在報名期間帶本人身份證原件或代辦人帶雙方身份證原件到當?shù)厥腥耸驴荚囋含F(xiàn)場辦理退費手續(xù))。錯誤賬號中仍有有效成績的,請具體咨詢:0571-88396764、0571-88396765。
3)學歷、學位信息?忌孕刑砑,無法修改或刪除。由于個人身份和學歷信息提交在線核驗,且需經(jīng)24 小時后才能再次登陸報名系統(tǒng)報名,因此提醒廣大報考人員要預(yù)留足夠的報名時間(盡早報名)。學歷學位信息在線核驗“未通過”或“需人工核查”的不會影響后續(xù)報名,須在成績?nèi)坪细窈蟀葱袠I(yè)主管部門的規(guī)定進行人工核查。
4)報考照片處理。正常情況下照片不予修改(底色問題無須修改)。遇有特殊情況確需處理的,“報名信息確認”后將身份證正反面掃描、電子照片、情況說明,發(fā)送到zjks01@126.com,經(jīng)技術(shù)人員審核,可以修改的將在一個工作日內(nèi)作出處理,考生自行上系統(tǒng)查看修改結(jié)果并完成繳費。
5)其他基礎(chǔ)信息修改。未交費的考生,可自行修改。已交費的考生,在報名期間,將錯誤的報名表打印并在相應(yīng)位置標注修改,傳真至0571-88396760、0571-88395085,工作人員將在一個工作日內(nèi)修改完成,考生自行上系統(tǒng)查看修改結(jié)果,若修改未成功請及時撥打業(yè)務(wù)咨詢電話0571-88396764、0571-88396765。
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